“悲剧还是发生了！”湖南长沙，一情侣凌晨在酒店熟睡时，女子突然听到房门被打开的声

“悲剧还是发生了！”湖南长沙，一情侣凌晨在酒店熟睡时，女子突然听到房门被打开的声音，她猛地睁眼，发现一陌生小伙进入，将男友吵醒后，两人找到酒店讨要说法，并让对方赔偿自己精神损失费，没想到，酒店表示是前台操作失误，应该由前台一人承担！   女子睡眠很轻，即便已经进入梦乡，但在酒店这个陌生的环境里，她始终保持警惕，任何细微的声音，都能影响到她的睡眠质量。   两人为防止意外发生，还特意把门锁好，可他们千防万防，还是没防住陌生小伙，其实小伙也是受害者，他凌晨随便找了家酒店，付过钱后，前台告知他房间号，并把房卡给了他。   既然是前台办理的手续，小伙根本没想到房内会有人住，他把房内的灯打开后，听到女子的尖叫声，他懵了，男友随之惊醒，三人面面相觑，小伙顿时没了睡意，并赶忙跑到房间外。   男友边安慰女子，边穿衣服，找前台询问原因时，对方只表示很抱歉，女子因为受到惊吓，不敢独自待在房间内，无论怎么说，他们都是受害者，酒店应该对其进行赔偿。   但酒店不愿意，非要他们出示精神受损的证据，眼见酒店不愿意和平解决，两人毫不留情的投诉到相关部门，查清事情真相后，要求酒店向两人道歉并赔偿，酒店只能乖乖照做。   对于这件事情，大家有什么看法？