贵州一位阿姨去美容院消费2986元,结账时却变成了5万元的贷款。张阿姨称,他们套路太深了,这个实在是没办法接受。而且这家美容院在操作的时候,还不小心戳伤张阿姨的血管,目前头皮处稍微动一下就很疼。
据百姓关注8月17日报道称,美容机构说好的2986元的项目,结账的时候却变成了5万元的贷款,这其中暗含怎样的猫腻呢?
张阿姨说,她到小区附近的一家美容店去做头皮养护。刚准备做这个项目,他们的工作人员就开始对她进行推销了。
张阿姨说,他们的工作人员围过来,跟她推荐去一家不错的医美机构,说那边有一个很不错的祛皱项目,非常适合张阿姨。
于是,张阿姨循着地址,就来到了这家医美公司。
到了医美公司之后,内部工作人员先给张阿姨进行了面诊,面诊之后说,张阿姨非常适合做他们家的祛皱项目,价格只需要2986元。
看到张阿姨比较心动,他们继续说道,这个项目可以把张阿姨的脸部皱纹处理掉,整个脸蛋看上去非常年轻。
张阿姨越听越心动,对方又借机问张阿姨,您今年多大岁数了。
张阿姨说,今年57岁。
“哎呀,您看上去只有40岁,这个项目做完,您就只有38岁了!”
面对这样的语言攻势,张阿姨被哄得心花怒放,立刻就决定马上做,恨不得马上就变年轻。
工作人员还称,张阿姨的眉间有个川字纹,要是及时给祛皱除掉,整个人的运道、风水都会变好的。
于是,张阿姨就说,那我还是有些心动的。到这个时候,工作人员就说,可以使用她的手机来办理贷款。
接下来,就是这个医美工作人员给张阿姨来办理贷款了,一顿操作之后,还要求张阿姨来做人脸识别。
张阿姨说,自己卡里有钱,不需要办理贷款。
谁知道,工作人员就是自说自话,直接就给张阿姨操作办下了贷款。还称,你卡里的钱,后面就可以慢慢还进来。
张阿姨一直以为费用就是2986元,谁知道,稀里糊涂办理贷款之后,一看手机短信,贷款公司让她要还款5万块。
这么一来,张阿姨就感觉自己被骗了,一定是遇到套路了。
在做完项目之后,自己的头皮还一直疼,问了一下,对方称不小心打到血管了,目前血管处有些红肿,对方又说是她的凝血功能不大好。
项目没有做好,而且现在还面对一堆的贷款。一笔2万,一笔3万,一下子两千多变成五万多,这个也是张阿姨没法接受的。
现在,张阿姨的诉求就是,第一要把这个钱给退回来;另外,头上血管的伤,对方也需要赔偿。
这家医美公司的负责人称,确实有这事,大家也已经约定好了来进行协调、洽谈,但是张阿姨二话不说又报警、又找来媒体曝光。是自己医院的责任,就不会逃避,一定会给予处理。
贵阳市市场监管局工作人员称,目前双方已经协调处理好了,医美公司会跟张阿姨签署一个保密的协议,目前张阿姨也同意了这份约定。
说好了几千块钱的项目,到店之后商家要求支付几万块,商家的行为构成违法吗?
商家的这种行为,属于诈欺的行为,并且存在虚构理由借机推销项目以达成涨价的目的,这样的行为构成违法。
根据《价格法》和《消费者权益保护法》规定,商家提前约定好的项目价格,在客户到店之后,如果虚构理由强行涨价,此举可能构成了价格诈欺,商家需要按照消费者的要求支付金额做出三倍赔偿。
商家已经侵犯了消费者的合法权益,张阿姨有权针对这个行为提出自己的赔偿要求。可以主张支付金额的三倍赔偿。
根据《刑法》规定,另外此举可能构成了诈骗行为,故意设置低价吸引消费者到店,到店后做出虚假承诺强迫高价支付,此举可能构成诈骗罪,将会依法承担刑事责任。
如果商家存在诈欺行为,比如说消费诈欺、价格诈欺,也有可能构成诈骗罪,商家是需要承担刑事责任的,甚至可能触及刑法、后期会被处罚。
这件事被曝来之后,很多网友深有体会,自己在去一些美容机构、或者医美公司做这些变美的项目的时候,对方就会先夸大自己的缺陷,然后又把自己捧得跟一朵花一样,还是需要谨慎对待的,否则极有可能就陷进去,无法自拔。
对于此,您说说有什么法子可以避坑呢?