四川一男子，在重庆一家工厂订制了一款全铝大门，可工厂发给他的却是木头填充的门，男子觉得货不对板，要求对方假一赔十，或者赔偿自己的损失，可工厂没答应。男子找来调解员，去到工厂，可工厂负责人先是说对接男子的人不是他们的员工，被拆穿后，又说自己为什么不能撒谎，撒谎违法吗？业务员承认是自己工作失误，下错了单，男子要求对方退一赔三，可结果让他傻眼。 据重庆城市TV大城小事8月24日报道，郑先生在四川渠县经营着一家门窗店，客户找到他店里，挑选了一款全铝门，郑先生向工厂下了订单。 下完单后，郑先生满心期待等工厂把门做好，他好过去给客户上门安装，可这一等就是40多天，并且他是四川渠县的，可工厂却把货发到了四川达州。 好不容易把货拿回来，满心欢喜的打开包装，结果却让他懵了。 客户定制的是全铝房门，从里到外都不含一丝木头的全铝门，可眼前这扇门，里面填充的却是木头，根本就不是全铝的。 这下郑先生可犯难了，他没办法跟客户交差，客户一气之下选择了退单，而且在结账的时候，还要求少给5000块钱。 郑先生很憋屈，他觉得问题出在工厂那边，于是就联系了跟自己对接的业务员，要求退货退款，并要求对方赔偿自己的损失。 双方沟通无果后，郑先生找来调解员，一起去了对方工厂。 工厂负责人却说郑先生不是找他们对接的，而是跟任某某对接的。 他的言下之意就是郑先生跟谁对接，就去找谁。 调解员问对方：任某某是不是你们这里的？可对方予以了否认，说任某某不在。 可他们没想到，郑先生是认识任某某的，当时任某某就站在办公室里，郑先生指着任某某问负责人：他叫什么名字？ 工厂负责人还是嘴硬：“他又不是任某某。” 站在一旁的任某某却回答自己就是任某某，可负责人还是坚称：郑先生不是跟他们办公室文员对接的，并且任某某也不是他们的员工。 可郑先生却表示自己把尾款打给了李某某（工厂老板），定金给了任某某，他们已经问过其他工人了，任某某就是他们工厂的销售。 调解员问负责人为什么要撒谎，没想到对方竟然理直气壮地反问：“我为什么不能撒谎呢？撒谎违法吗？” 调解员表示作为商家，应该讲诚信，可对方却连连摆手：“不不不！” 郑先生表示自己下单的时候，跟任某某再三确认了材质的，自己定制的就是铝蜂窝填充的门，龙骨也是铝龙骨，可现在工厂发给自己的是木头填充的，这明显就不是自己要的货。 任某某承认自己下单到办公室，没跟办公室说清楚，这是自己的工作失误，但是他可以给对方重做。 可郑先生不愿意等，一开始喊假一赔十，没谈拢，又让他赔12000，后面又说赔5000。在他看来是郑先生狮子大张口了。 可郑先生却表示：本来说好15天的时间把门做好，结果已经拖了2个多月了，自己实在等不起了，也跟客户那边达成了协议，退款，并补偿客户5000元。 工厂负责人还在纠结郑先生是跟谁对接的，他说郑先生去找对接他的人就好了。 郑先生却反驳说：当初他跟任某某是在他们工厂的展位上认识的，当初任某某穿着他们公司的工作服，是工厂的销售。 他提出了自己的诉求：要求退货退款，并赔偿自己3000元损失。 任某某同意了这个方案，但是要求郑先生把相关视频删掉，双方达成了一致意见。 《民法典》第770条规定：承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。 承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。 郑先生和工厂之间构成了承揽合同关系，他下了订单，并支付了相应的款项，工厂应当按照郑先生提出的要求，制作并交付符合要求的货物。 《民法典》第780条规定：承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。 工厂交付货物后，郑先生可以对货物进行验收，他要求的是全铝门，可因为任某某的工作失误，工厂交付给他的是木头门，这明显是回不符合合同约定的。 在这种情况下，郑先生有权解除合同，并且可以要求工厂采取重做、修理、更换或者赔偿损失等措施来弥补自己的损失。 郑先生原本希望按照《消费者权益保护法》第55条的规定：要求工厂退一赔三。 由于郑先生本身是商家，并非普通消费者，所以该条款并不适用于他，不能按照退一赔三的标准来要求赔偿。 最终，任某某答应退货退款，并赔偿郑先生3000元，双方达成了和解。 对于此事，大家怎么看？ #万能生活指南#
