压死骆驼的最后一根稻草！ 浙江嘉兴，外卖骑手送错餐，第一时间返回，发现自己被投诉了被罚100元、扣5分，女子正在吃送错的饭，骑手怒了“你差那一二十块钱吗！”女子理直气壮：“差的！你找平台客服啊！”
合着人家吃着不属于自己的饭，还得让拼命赶路的小哥为这顿饭买单。平台的规则成了某些人占便宜的工具，可谁在乎骑手跑断腿挣的辛苦钱？
这哪是对错餐的较真，分明是把别人的难处当空气。规则再严，也得给人心留个缝吧？总不能让守规矩的人寒了心，让钻空子的人得了逞。
要是你遇上这事儿，会咽下这口气吗？
首先那规则不是消费者设定的，是外卖员和平台的关系，你错了人家投诉也是理所当然，你如果不服可以选择不做，没人强迫你。不要拿外卖员的艰苦做道德绑架，说不定人家比你还苦。
SKY!
送错了投诉没什么好说，不过把送错的饭吃了那就不对了吧
会飞的鱼 回复 柠檬不酸 08-29 22:04
就想占便宜，也不是啥好鸟
柠檬不酸 回复 08-29 20:01
重新点一份是能饿死还是怎么了？那女的饿死鬼投胎呀
沉默
先捋一下，是谁错了？不要带谁弱谁有理的节奏，这年头谁都不容易，你以为点外卖的就比送外卖的容易吗。
张生 回复 08-29 12:05
点外卖不容易就可以贪小便宜，这脑回路。回炉重造吧，不要丢人现眼
随心所欲啦啦啦 回复 08-29 15:44
吃了人家的餐还给差评，还理直气壮，简直就是垃圾会天收他的[好生气]
星空闪耀
自己送错的，人家不吃是有素质，吃了也不是她先犯错。
广岛原子弹 回复 08-29 13:33
吃了还投诉还点退款，是没错，就是贱
年逾咕稀 回复 08-29 13:20
会被捅死的就是你们这种人😏
朵朵棉花～千層被
点外卖的都是90后和00后，都是睡觉刷手机、不想自己做饭的懒鬼居多。
用户13xxx21 回复 08-29 12:10
你上过班没有？你知不知道有种东西叫集体宿舍？难道就你知道外卖不健康吗？有没有一种情况叫条件不允许
宝马 回复 08-29 16:26
懒就是懒，你说的做其它的事无非就是打游戏或者刷抖音
高美乐
送错了是骑手的不是，吃别人的饭是吃饭人的不是！两件事情有关联，但是要分段论事才合理。送错了赔你，吃了你就赔别人。
浪摄 回复 08-30 09:42
她都吃了，吃都吃了，还投诉申请退款，既然送错就不应该吃人家的，归还人家，现在这情况外卖小哥得罚100元，还得掏钱买两个饭重新送
生活 回复 08-30 07:13
对，是耽误吃饭了，骑手可以再次给你送，你也可以白嫖这一顿，让骑手买单。但是你吃别人的就有点过分，让骑手赔两份餐，假设都让骑手赔钱也没关系，你点的是辣的，但是那个哥们人家不吃辣椒，你是不是把人家餐吃了，人家也要从新点，耽误人家时间，骂你应该吗？
呵呵
现在这种不要脸的小仙女太多了
微光 回复 feideko 08-29 17:34
外卖送错了是有错在先，你投诉可以，你吃了别人的外卖是啥意思呢？
feideko 回复 08-29 16:08
你意思因为你个人原因送错外卖了，人家客户就得替你承担这个责任？人家客户就得饿着肚子等你再重新送一份过来？难道人家客户的时间就不是时间？说白了，还不是你这平台不要脸，如果你这平台能把这个责任承担下来，给顾客一点补偿，那顾客还至于把这矛盾转移到外卖小哥身上吗？大家都一打工的，谁容易啊？你自己犯的错误，要么你自己承担，要么公司替你承担，如果你自己做错事，还要别人替你承担后果那就太不要脸了。照你们这些逻辑，做错事还不能受到惩罚是吧？受害者还不能跟你计较了是吧？你这种人，别人真该离你远一点，不然哪天一道雷朝你劈下来，旁边的人也得跟着你一块倒霉。
花落无痕
我点的甲鱼烧鸡，被外卖小哥送错了，别人吃了，别人的鲍汁肥牛，我没要，私下按原价赔偿的，因为我用了一个15元的卷，就原价扣了15元，也没投诉，蒜鸟，都不容易！
S、 回复 08-30 01:28
投诉没问题。现在讨论的是既然投诉退款为啥还要把那份不属于它的吃掉的问题了
用户10xxx20 回复 08-29 15:06
都像你一样，真正能国富民强。[点赞]
田甜
不是每个小哥都是好人，天天有人为小哥抱不平，可以这么说，每个人都点过外卖，态度好的小哥也有，10个里面三四个吧，其他的，差强人意，不能提意见，一说，就成发疯哥，这年头，谁都不易，互谅吧
用户10xxx59 回复 08-29 16:55
你没吃你投诉一点毛病没有，吃了你就反应一下餐没送到要求处理，这跟投诉两回事吧！
过客 回复 08-29 20:04
给我送错了还不想补差价，我就说你来把错的拿走，他又说没时间，这种情况我该怎么办呢？！
小哥哥
拿到外卖先看单子，错了打骑手电话换回来，多等些时间罢了，投诉+退钱+吃了，这就太过分了，特别是投诉，做的太绝了，一丝善念都没有
木易 回复 08-30 00:13
可以投诉给骑手教训 但是不是自己的东西不要吃 不要拿 小孩子都知道
用户10xxx81 回复 08-30 01:17
是的，正常情况下看到送错了应该是给骑手打电话确认的，看到上面很多评论那么理直气壮，真的不理解
k2
被打一顿就好了
用户10xxx67 回复 08-30 16:16
捅王兴了吗？怎么看都是美团王兴的错，顾客惩罚外卖员，外卖员捅顾客，就没一个找到罪魁祸首王兴，都被王兴玩弄股掌之间
用户13xxx09 回复 08-30 16:25
你是没看明白问题还是什么，如果没看明白问题再看看清楚，如果看清楚了再说这种话那就也是个想免费吃白饭的
凝固的黎明
我遇到一次送错，叫外卖员回来换的。尽量以最大的善意去包容人家的无心之失，我自己的内心也能获得满足。至少我可以说自己是一个和善的人，并不刻薄。
大家的朋友 回复 08-30 22:37
确实，如果将错就错吃了，我是不会说申请退款或者投诉的，又吃又退款又投诉做的太绝了
arhong_xjh 回复 08-31 22:40
我遇到一次中午送错，我已经等了一个小时，不想再等一个小时，就直接吃了，但我不会因此投诉小哥。
对方正在输出中------
平台就是吸血的，你和它谈人性？
一直被模仿从未被超越 回复 08-29 14:31
终于找到看清本质的人了，平台凭什么罚人家100，罚的100去哪了？有法律依据？
用户10xxx50 回复 08-30 01:45
没有平台，所有的实体店都能活下去，一般送外卖都是实体店自己店里的服务员负责送外卖。并且是免费送。在没有美团之前。我店里就有二个员工负责送货，顾客就按照店里面的标注价格付款。不需要付跑腿费。而且还可以免费帮他带别的店的货。免费送货上楼。可惜现在的顾客都不需要这种服务。喜欢上平台网购。
李律师
利用别人的错误占便宜还理直气壮，就真的是不要脸了！
紫电青霜 回复 09-02 17:46
你也是白瞎了你父母让你来到这个世界后做个感人的初衷！
紫电青霜 回复 09-02 17:47
真是白瞎了你父母辛辛苦苦把你带到这个世界上来做个善良人的初衷
用户85xxx42
送错的餐不应该吃，吃了就不要投诉，这是道德，也是法律。把别人的餐吃了相当于不法侵占他人财产，这是犯法行为
20220321 回复 08-30 17:48
吃饭给钱，天经地义，你太饿了去吃饭就不用给钱了啊？到你手的错餐也还只是错的而不是属于你的，你明白吗？
波澜不惊-我只是我 回复 08-29 17:29
吗请赔偿我的时间损失吧，再点一份起码要半小时，我原本的计划都被你打断了。本来吃完可以休息一会，现在我只能继续醒着等下一个外卖
用户10xxx02
就事论事，首先犯错的谁？谁都不容易，自己犯的错自己扛，没毛病。
老纳法号绝尘 回复 08-29 17:43
你的嘴里居然能吐出谁也不容易这几个字。也真是难为你了。借用上面的一个帖子。别人犯错已经头破血流了。你盯着别人的伤口爬上去继续吸人的血，你觉得你是什么？
死不上星 回复 08-29 20:08
别人犯错就是你犯错的理由？那别人杀人放火赌博吸毒你怎么不去啊？
默然
别人送错了，我不要。让它在门口放着。默默找平台申请退款就好了
逝流年 回复 08-29 23:46
人家平台退款了，也罚骑手了！你饿了把餐吃了也行，把饭钱给人家啊？白嫖还有理了！
歐陽 回复 08-29 17:36
一餐不是你能饿死？
朝阳群众
送错了，投诉了，罚款了，也退款了。那这份外卖就应该事实上归外卖小哥所有。这小仙女吃了别人的外卖付钱没有？没付钱跟吃霸王餐有什么区别？
20up 回复 08-30 02:02
我也在跑顺丰同城跑腿，与外卖差不多，我也陪过钱，这种情况我客观角度说，客户没有问题，成年人，做错事，自己要承担，骑手确实赚的辛苦钱，客户难道不是普通打工族吗？别人工作难道不辛苦吗？耽误客户时间不是时间吗？往大了说这就类似于合同一样，虽然是一个便宜的外卖，接了订单，就是签了合同一样，骑手的责任自己承担，吃霸王餐的垃圾客户确实有，我遇到过几次，我手机通话自带录音，当面交接用记录仪实时录像，有一次送两条软中华，还好当时有实时录像，不然就要赔钱了，吃过亏，自己就要涨记性，不要为了多赚几块钱，让自己赶时间
朝阳群众 回复 08-30 07:48
这是一份送错的外卖，有主，不是小仙女的，于情于理都应该退回外卖小哥处理。至于外卖是继续送到属于它的主人手上或者怎么处理，都不应该是被错收的人据为己有
用户17xxx25
题外话：外卖小哥们骑的电动车没声音加上可能因为赶时间开的特快，很容易撞上人的，还是呼吁平台加强管理。
20up 回复 08-30 01:48
国外的外卖也有时间限制，只是不像中国这样，商家没有出餐就把订单派给骑手接单，到门店等很近，瑞幸咖啡订单最好送，瑞幸咖啡出餐后发单，骑手接单可以立即取餐，瑞幸咖啡是出餐了把订单在发单机器上扫码发单，就算爆单也不会卡餐，只要骑手足够，卡餐不会超过5分钟，我送过瑞幸咖啡驻店，我去帮忙送的
/mg/kk 回复 08-30 19:07
不光商家和平台，现在有些人（消费者:)也利用平台规则漏洞坑外卖小哥！这些东西才是最坏的！
买了玉米
谁的钱不是辛苦钱？？？都是成年人了，犯错就得为自己错误买单，送错餐还有理了？
20220321 回复 08-30 11:34
人家说的是送错餐错没错吗？人家说的是这个女的又投诉又申请退款又白吃错餐对没对的问题!
20220321 回复 08-30 11:31
送错餐没理，所以款也退了，平台罚款也有了。但是你白吃白喝人家外卖员的错餐有什么道理？ 就好像车在公路上撞死牛，司机赔钱道歉了，牛你还想留下吃不给司机？
用户10xxx49
结果不应该是杀了她吗
上善若水
给了消费者评优的权力，依仗这个权力平台扣钱成了理所当然，把矛盾交给了快递小哥和消费者，其实真正受益的是平台，每年扣骑车的钱加起来也是天文数字
喵了个咪的
自己送错了就凭什么让别人饿着？呵呵。工作认真点。去问问餐厅送错餐是怎么处理的
逝流年 回复 08-29 23:53
吃了餐把饭钱给付了啊对吧？这样谁都无话可说，你投诉平台退款了，骑手挨罚了，饭你也吃了对吧？那你不付饭钱难道也是骑手的问题？
用户18xxx40 回复 逝流年 09-01 04:48
不是骑手问题吗？你送对了哪来后面的事情，你的问题凭什么顾客要陪你浪费时间
萧墙烽烟起
各种闯红灯，碰撞别人还各种横的时候，你们有没有觉得自己辛苦
隐者不遇 回复 09-08 00:45
为什么不让他赔呢？
Pride猫
[并不简单]把她打残吧
用户15xxx22
送错餐不用退回的么？
缺点的美丽 回复 08-31 16:45
外卖员不是把她餐又给她带回去了[doge][doge]结果她送错给她的餐吃了，还投诉人家，然后平台退款了，在然后平台损失从外卖员那里扣回来而且还是2倍3倍的扣回来[捂脸哭][捂脸哭]平台是一点事儿没有，女的也没有，就外卖员抗下所有，外卖送错了他不对平台扣钱了，可女的把别人的餐吃了，别人没得吃，又要投诉外卖员，最后相当于2次投诉[裂开]人都裂开了
温润
我只想简单的说一句，是你送错了餐，怎么到最后成了订餐者的不对？
用户10xxx87 回复 08-30 17:18
那我用不同的平台分别下不同商家，你抢的到单吗？大聪明？即使你抢到了你有钱赔？
秋风落叶 回复 09-01 21:45
饿了或者赶时间可以吃，你别申请退款加投诉人家也不会说什么，送错这不是白吃的借口
用户10xxx08
冒昧的问一下哈。别人点外卖。算好时间几点用餐的。然后外卖员送错。点餐人投诉，退钱，再让外卖员把餐拿走，那点外卖的人预计的用餐时间肯定不能正常用餐。虽然在金钱上没有亏损，但在时间上。已经浪费了很多时间。整个错误与点外卖的人无关的，他这一部分损失谁承担！ （我只是好奇问一下，别粗口，谁粗口回复，谁后代短命）
无聊丨玩玩 回复 08-30 14:12
我选择自己下楼去小卖部买点面包，因为我知道送错的餐不是我的，我的利益被损害了我只会找当事人，而不是去损人利己，这是道德问题
梦~似水年华 回复 无聊丨玩玩 08-31 01:34
当事人不就是送外卖的？你的当事人是平台？
神魂颠倒
这个投诉没有一点问题，退钱也没问题，问题是不要脸的仙女吃了别人的外卖。导致外卖小哥另一人的外卖也错了。
用户17xxx66 回复 08-30 08:16
在当前规则下，事就是这么办。要不你去开一个更好的平台照顾送餐人员。
用户60xxx60 回复 用户17xxx66 09-02 07:03
你搁这搞笑呢？当前规则下让你吃人家的餐了？
飞天581
拿捏别人一些微不足道的小错，还要消费别人的痛苦和不辛，这个社会怎么有那么多这样的人尤其是女人？
飞天581 回复 用户10xxx11 09-03 11:23
所以我强调尤其是女人，她们利用自己的弱势地位各种过分消费别的群体
用户10xxx11 回复 09-02 23:31
我送快递遇到过一个仙女，不管什么情况她都要投诉外包装有问题，那怕是只有一个指甲印，就为了可以让客服赔她三五块钱的包装费。第一次踩她坑的时候，客服赔了她五块钱，罚了我三百，她还义正言辞的说快递公司吸她消费者的血来发工资给我们，她弄回点本有什么过分[哭笑不得]
花小花花
送错了代表我没有在规定时间吃到我想吃的东西，当然要投诉了。至于吃掉别人的外卖，如果我不饿，并且不赶时间，我可以选择不吃。如果我饿了，或者我马上要吃完饭去办事，那我就吃掉。外卖员的错误我不为他买单。毕竟我也只是个牛马。
木林 回复 08-31 09:16
总结就是这东西便宜，占了也没几个较真，才养了一堆人模狗样的东西，还觉得是别人不错，
木林 回复 08-31 09:12
不管什么事错误总会偶尔发生，你退退款了，就不要动人家的，大多外卖员送错了，接到电话就回来换了，也不需要几分钟，你默不做声退了还投诉还动不属于你东西还有脸说不占便宜，楼下便利店面包总有吧，
A龙泉勇辉
一看就是女人才干这个事。男的当场就还回去了。女人不爱讲道理。
用户10xxx22
我发现脑子不好的真不少呀，首先送错餐是骑手过错不假，你哪怕投诉了也没错（但有点不道德，送外卖的谁愿意送错呢，后果他们自己也清楚，都不是故意的）其次别人有错过在先，就可以不分青红皂白的侵占他人权益了吗？如果按照这个逻辑走ok，那以后大家都按这个逻辑走，你们但凡出现一点错，别人抽你大嘴巴子你也别支声，因为这是你们自己定的逻辑，但凡谁有一点错，对方就可以无规则无道德的侵犯你的任何权益
隐者不遇 回复 09-08 00:47
说得太好了，这种人就应该有人盯着他们，一但犯错，大嘴巴抽他丫的。
用户10xxx93
在饭店吃饭 上错了你吃的理直气壮 外卖送错了难道不是同样道理？ 无论任何事情 青年人都应该为自己的错误买单
紫羽 回复 08-30 11:25
正常人上错菜会说这不是我的
逝流年 回复 08-30 08:26
花的钱平台已经退给她了，等于她把别人的饭吃了！为什么不用给钱？
用户11xxx51
其实外卖员是辛苦，但不要命的骑车确是害人害已
haohaohaohao
带节奏的玩意，投诉第二天才能看见，而且是罚款50。
简简单单
这个骑手自认倒霉吧，缺德人生多了，能怎么办，有骑手送餐到准确位置备注不许敲门，打电话不接，骑手赶时间放门口走了，过后客户投诉未收到，门口没有！丢了吗？可那是步梯7楼顶楼啊？就两户，邻居可能吗吗？最后平台认定骑手虚假送达罚款
用户10xxx30 回复 08-29 19:07
故意骗吃骗喝的
于华
为啥经常是女的发生这种事情比较多，还是我孤陋寡闻对男的比较少关注
用户10xxx85 回复 08-30 04:33
因为你爱看啥给你推啥，你觉得世界是什么样世界就怎么样对你呗
于华 回复 用户10xxx85 08-30 09:08
是吗，我非常怀疑你是这种人
用户51xxx85
快递员也给我送错餐，不过我第一时间打电话给他换回来了
总有人间一两风 填我十万八千梦
以前的服务业百花争艳。现在的服务业就是快递和外卖。但是有没有真的为快递和外卖人员去制定应有的法律法规。
用户10xxx11 回复 08-29 15:47
不对，你去问问美团，它们敢承认骑手是服务人员吗？
用户16xxx19
往往女人最爱搞事，没包容心，不大度，往往激化矛盾的，招来横祸多是女人
li8029466
底层矛盾被资本玩的团团转
滚滚红尘
如今的中国女人就是这德行
飞天雪舞
我说一句非常中肯的话，都是底层的为难着底层的。 天很热，外卖小哥送餐，我常常会主动送一瓶矿泉水给他。 送餐慢了，我一般都会说没事，你骑车注意安全。 好几次外卖小哥和我说，给你们这样的送餐，很好，谢谢。 因为你一旦看问题，已经站在比较高的位置，真的不会为难着还在奋斗，为生活奔波的曾经的自己。 反而，……
用户18xxx05
捅死它
铛铛铛铛
这么多三观不正的人！送错了，挨罚了，没毛病！你也知道送错了，你还吃了，那是什么理由？一餐你觉得没啥，如果是贵重物品，你也收了？
镜花水月
外卖快递的罚款本身就是违法吧？都不管的？
用户10xxx20
说真的，平台巴不得消费者投诉，这样就有理由对累死累活的外卖员罚款了。
三农
道德是约束自己的，用道德绑架别人真太变态了！
孤单的过客
这社会贪图便宜的人少吗
百思不得骑姐
投诉外卖的大部分都是女的，女人的脑回路不是正常人的回路
春和
平台只会找漏洞榨外卖员的油水，最没道德的
用户10xxx84
我遇到过一个狗日的，还是骑手。一个店里面两个单。他在马路边等我。我送过去他说饿死了快给我。我就跟他说话去了。没注意拿了一个贵的给他。他的是拼好饭。等我送另外一个单发现错了就立马打电话。一直不接。赶到那里他在吃外卖。打了五六个电话没接。前后不到十分钟。没办法我怕差评最后还把拼好饭的钱退给他。另外一个的餐钱也赔了。那个人好说话。拼好饭没要。结果这个狗日的骑手给我差评。说真的骑手里面百分之四十都不是什么好鸟。顾客百分之十左右
tomcatqiao
这不是傻B么？不是你定的饭你干嘛吃？外卖员回来还给别人就是了，反正都赔给你钱了，还想白白吃一顿别人的饭？？？法律上都没有这样规定的，要么枪毙，要么赔钱，哪里有枪毙了还让别人赔钱的？？？从来就没有这种事，这女的想两头捞着，迟早被雷劈！！！
用户10xxx03
不要脸
玉子
照你这你样说，银行取钱多给你了，你用了也没关系吗
可黄可绿
投诉没错，吃也没错，把这份饭钱给送外卖的就行
用户10xxx64
外卖平台应该枪毙。都是霸王条款。就是压榨骑手的。限定时间太紧。逼得骑手飙车闯红灯
东来东往
大家都不要责怪消费者和外卖员了，平台做最大的恶人，为什么大家不去围攻牠呢？不合理的规则算是牠制定的，对消费者杀熟，对商家盘剥，对外卖员不管生死，平台不用交社保不用运营成本把所有风险和成本全转移出去，收高额佣金、肆意罚款、高额给商家卖子虚乌有的广告流量。关键是不管是商家、消费者还是外卖员，谁都拿牠无可奈何也已经离不开牠。希望国家能出台法律限制平台在抽佣、罚款、广告、杀熟、骑手单价等不合理的价格吧，没理由物价局管得了实体市场的物价、管不了平台敲骨吸髓的“物价”
刺秦
这种事估计都是小仙女干的 我重不干这种事
@@@ 回复 08-29 22:53
这种人还配小仙女的称呼嘛，称人都不配，退了餐费还想白吃人家的餐，是真的活不起了，活不起了就自己解决了，别祸害人
自游
小伙子给你把刀怎样？
赵光
正常情况下，发现这个外卖不是自己点的，不应该联系送外卖的吗？
哄哄
叫我拿起这碗饭扣她脸上
WJY
迎刃而解
用户10xxx97
那个平台？
抬起li双腿
灭了，如何？
Gentle丶N
我就是送外卖的，我送错了我的问题你投诉没问题或者让我赔餐也都是可以的，但是这个小哥第一时间返回来了结果呢你吃着不属于你的餐食还投诉多少有点无耻
落山机糊人焦曼巴
意思是，银行退多了钱给我，我可以代代平安，还可以投诉银行再加赔款吗？
风一样
送错了他还理了吗？不投诉他投诉谁
BEST OF BEST
没有良知的人类，没有同情心的人！一般这种人女性居多，而且平常还是尖酸刻薄之人！呵呵！是！！当然！送错了，是他自己活该，有本事你别送错好了！人无完人，犯错很正常！这个世界什么时候开始因为一些个别的人类！导致一点点的宽容大度都没有了！
子夜
投诉没毛病，但是你别吃呀，立牌坊做婊子就是说的这种人！
忽闻窗外人咬狗
感觉现在很多女孩的三观都有问题
dddddao
我有一天早餐也被送错了，将错就错吃了，不可能等，也没功夫等，差评也是必须的
心太软
我一个月八千，有时候没办法也要点外卖，我的工作比外卖员还辛苦呢。工资还没得外卖员高。
大宋遗民 回复 08-29 14:07
送外卖要比你工资高的凤毛麟角
用户14xxx16
得饶人处且饶人，没必要咄咄逼人
用户16xxx72
我发现这评论区不要脸的小仙女可真多，这社会礼制如此崩坏，合着就是你们这些毒瘤在作怪，人家送错了你投诉了把人餐吃了还退款了，你们是饿死鬼转世还是见钱眼开的畜生，合着靠这个发财白嫖是吧，一天吃饭怕是不花钱吧，真不知道家里怎么教的，这么没教养，还如此恬不知耻理直气壮在评论区高谈阔论洋洋得意，祝你们家早日吃上免费的牢饭早日踩上免费的缝纫机吧。
大力水手
不要脸
原来是你
第一，送错餐并不是买家的错，第二，重新点比较费时间，上班的人也没那么多时间去等，总不能因为快递员的错，饭都不吃了，第三，自己的饭没有送到，选择退款也是正常的，合理的
用户51xxx59 回复 09-01 01:53
终于有个明是非的人了！送错了还理直气壮，惯的
波哥
真是该死
风雨
这TMD明明是自己违规犯错，承担责任天经地义！别动辄拿同情心道德绑架别人！拿了人家的钱，就得给人合规合格的服务，扯别的没用！别人没有义务惯着你同情你，你不容易，别人就该死？什么话题都拿来炒作，脑残吧！
氵昜支羽
呵呵！！！也就是个送外卖的，加上外卖平台。你去银行取钱，营业员给你数错了，多给你了，你敢把钱用完不还？
用户95xxx84
外卖员没有一个素质高的。
用户55xxx17
猪精吗，5分钟不吃就饿死了吗
专治不服
可以投诉，但是你别吃不是自己的饭！这种垃圾，大家远离！爱贪小便宜，得理不饶人等就是这种垃圾。
虾米
其实很简单的问题，大家都被误导了。 我在平台买饭拿到了错的饭和平台委派骑手送餐骑手工作失误，这是两个事情，不要混为一谈。 我点了馒头，但是送过来了米饭，我不爱吃米饭，但是我又不得不吃，因为我计划里的吃饭时间只有这些，我没法等。我只能吃我不喜欢的，所以我投诉了，有问题吗？没有。 退款也好，赔付也罢，这是平台与我沟通的结果，与你骑手没有关系，因为这笔钱是平台给我的，并不是你骑手给我的。至于平台对于骑手是怎么处罚的，请问跟我有关系吗？没有，因为这是平台跟骑手的之间问题，与我不发生任何关系。 至于另一位顾客的餐怎么办，那就更不和我有任何关系了，因为这是平台与另一位顾客需要解决的问题。 我们都是些普通人，不要把本不应该由我们考虑的问题加到自己身上。世上本无事，庸人自扰之，就是这个道理。
I Do
什么人都有
孤烟
送外卖，好歹不欠钱啊。我这国企啊，虽然是市属国企，去年11月份，12月份，今年1月份，6月份，7月份，都还没开工资呢，8月份马上到月底了，哎，难啊，东煤公司。
用户10xxx17
记住在中国饿死不送外卖。穷死不开网约车，货拉拉。大货车
江山多娇
这就是个疯女狗！ 第一快递员已经发信息给你说送错了 第二，快递员把你的那一份送过来给你了 第三，你吃了不属于你的那一份，还拿了你点的那一份 ！
我心匪石
工作是自己选择的有啥毛病
铷锶钇锆铌
明知送错还吃别人的餐，而不是让人家改正，平台也不是第一时间让骑手改正而且罚款了之。社会已经沦落到丧尽天良的地步了
用户10xxx56
送外卖的闯红灯害死人
十八城
自己送错了怨别人，有一次外卖员给我明显送错了还死不承认，送的东西不一样，饭店名字都不一样，打几次电话还说没有，这样的垃圾难道不应该被投诉
парень
这个还是谁也别绑架了，我就是骑手，这种事送外卖三年多也遇到过好几次，这个罚款不知道是哪来的，应该是地方站点搞出来的事情，反正我送错餐的几次，有被投诉客服打电话通知我的，有的是我自己发现的，最后的处理都是让顾客申请退款，然后我等着结算扣餐损就行了，这本来就是我有错在先，然后我也没想明白编新闻的怎么编出来的换餐的事，平峰期你送不错，高峰期送错了你也没时间换，要不是一直干这个，都信了你的鬼话
弓长禾刂冖车
这样的人就得很人制服！你明白的！
黎加
外卖员是人，客户也是人。选择原谅你是情分。不原谅是本分。
我就是我
人伦道德丧失的社会，，，，
用户14xxx37
平台这个规则没问题，投诉也没问题，吃了总觉得不合适
缺点的美丽 回复 08-31 16:56
白吃别人东西就是你不对，你等待一下你的餐就来了，你吃了别人的餐，那个人怎么办[抠鼻][抠鼻]那你和你嘴里说的犯错的人有什么不一样呢？这事儿女的投诉了，钱给她退回去了，外卖员也把她餐带过去了，她最多就是多等了十几分钟，还不花钱的吃她本来餐，结果确是送错的餐她给吃了，那买了这个餐人吃什么，吃女买的吗？人家吃不吃都是？[抠鼻][抠鼻]外卖员被扣钱了，受到他犯错的惩罚，但是女错谁给惩罚，白吃还觉得有理吗？不是你的东西你就可以要吗？要讲道理好不好。她这就是不叫道理了，法律道德她都不占了，帮她说话的都是贪心鬼，爱占小便宜的人。她就不懂 道德 这两个字含义，懂就不会吃了那送错的餐
大帅哥 回复 08-30 01:47
发现送错了打电话给骑手，骑手一般就马上回来换给你，耽误不了多久，你投诉了平台又返钱给你了，你还吃这个外卖那你就要赔钱给骑手，我之前也试过一次不肯赔报警后乖乖赔钱给我
用户36xxx93
还要13脸吗？
挥梦,云……
规则就是规则，谁不遵守谁的错，谁工作容易？你挣的就是跑腿费，怎么世界就你累啊？惯得！现在跑腿工在路上横冲直撞，马路上来回穿插，出口成脏骂骂咧咧，叫嚣挑衅不加整治每天渲染同情！有爱心你咋不替他去送餐去？
用户17xxx66 回复 08-31 08:58
平台是平台，骑手是骑手，顾客怎么办？顾客的时间谁赔？顾客难不成饿肚子？你以为顾客想吃两份？顾客无奈的放弃自己的美食，无奈的吃别人的糟糠，顾客不是没时间等不是饿着的话，顾客会遭这罪？
逝流年 回复 用户17xxx66 09-03 23:51
骑手的问题平台罚骑手了吧？人家准时送到只是送错了而已，已经把饭吃了还浪费时间了？自己点的那份还退款了！你倒是说说浪费你啥了？