9.12要解决困难事情的沟通，只要下面简单三步

洋葱心得 2025-09-16 19:16:58

9.1 2要解决困难事情的沟通，只要下面简单三步关键词：#想要 #解决 #事情 #困难一是，只描述客观事实。不要加评论，容易引发对方情绪爆发。因为你的评论，只站自己角度，没有站在对方角度。

二是，只描述自己的感受。这是告诉对方自己的付出，或者受到的伤害。不要说对方的事，不加“你”字，不加“被”字。突出自己感受的关键。三是，希望对方怎样做。告诉对方做法，才能让对方知道自己的做法和你希望的做法，差距在哪？想改正，就改正，不想改正，就想其他办法。

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