2016年河南一女子给4S店交了50000元定金订了一台宝马，结果交完钱后忘记了，8年后女子想起此事，店家直拍大腿：你咋才来呀，8年了，车都换了好几代了！ 麻烦看官们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 据河南电视台民生频道2024年12月19日报道，河南郑州的彭女士称在宝马4S店交了定金准备买车，结果8年后才想起来去提车。 2016年，彭女士在河南郑州的宝马4S店交了5万元定金，计划买一辆新车，那时她刚好忙于创业，生意做得风生水起，买辆车也确实成了生活中的“刚需”。 毕竟，做生意时开个好车，确实能给自己和客户一些面子，这笔钱说交就交，5万块的定金拿下了心仪的宝马，她心里美滋滋的，想着很快就能提车，享受一下事业带来的小成果。 不过，谁曾想这一交定金之后，她忙得根本没有时间去提车，那段时间，她的日程安排得密不透风，项目一个接一个，几乎是飞来飞去，没完没了。 再加上4S店说车还没有现货，需要等一段时间，于是她也就把这事抛到九霄云外去了。 时间一晃就是8年，直到2024年，彭女士在朋友圈里看到一辆同款宝马车，才突然想起自己当年在4S店交的5万定金。 她这才猛地一惊，原来自己有这么一笔“遗失”的钱。 于是，她兴冲冲地跑去4S店，准备把车提回来，顺便也把那5万块钱的定金兑换成一辆新车，过个舒适的日子。 然而，迎接她的并不是热情的销售人员，而是一脸懵逼的表情。 销售顾问查了半天档案，才确认彭女士确实交了定金，只是问题来了——合同里有明确规定，超期不提车，每逾期一天要收取车款万分之五的违约金。 你能想象她那时的心情吗？她一脸茫然，心里大概已经开始默默祈祷这5万块定金还能有个“奇迹”。 接下来的计算让她简直心都凉了，违约金按照合同规定的每天万分之五，8年下来，违约金的金额早已超过了她交的5万定金。 这意味着，她那5万块钱，早就被违约金“消耗”得差不多了，她的希望瞬间破灭，眼前这辆车她显然是无法再提走了。 彭女士感到有些懊恼，但她也不是那种轻易认输的人。 于是，她找到了4S店的负责人，表示自己并没有收到过任何提车提醒，为什么这么多年连个电话都没有打过。 负责人拿出合同，指着上面写着的提车时间和违约条款，明确告诉她：这就是你当时签字同意的合同内容。 这事儿，谁也怪不得，按理来说，违约责任完全应该由她自己承担。 这时候，彭女士开始反思自己的粗心和4S店的做法：按理说，合同精神是需要遵守的，但这么长时间，4S店为什么不主动联系她呢？这么多年不打个电话提醒一下，是不是有点不合适？ 毕竟，汽车销售竞争这么激烈，很多商家都在拼服务、拼售后，结果4S店竟然放任定金变成了违约金，实在是有点让人费解。 不过，事情并没有就此结束，在她与店里的销售沟通后，销售表示，他们已经与法务部门协商过，决定给彭女士延长两周的定金使用期限。 如果她能在这两周内去处理提车事宜，定金仍然可以使用。 听到这个消息，彭女士不禁松了口气，觉得自己也许还有机会把车提走。 当然，4S店的这一举动多少带有一些“挽回损失”的意味，毕竟，彭女士早已成为了一个“历史客户”，从品牌口碑的角度考虑，给她一些宽容，也许能避免在社交平台上引起更多的负面评论。 毕竟，汽车销售不仅仅是卖车，更是卖服务，口碑一旦受损，可能带来的影响是深远的。 这件事也引发了不少网友的讨论，有人觉得彭女士确实是个大大咧咧的性格，8年都能忘记这事，实在是“粗心大意”了。 也有人认为4S店的服务存在问题，毕竟8年过去了，店里完全可以主动联系她，提醒她尽早提车。 而且，违约金的设定，也让人觉得过于严苛，虽然合同上是写得清清楚楚，但从服务的角度出发，4S店是不是应该在这么长的时间内给予更多的提醒和关怀呢？ 这件事让我们看到了现代社会快节奏下的一种普遍现象：人们忙于生活和工作，往往会忽略一些看似不重要的细节。 而对于商家来说，合同固然重要，但如果只是“死板”地执行条款，而不考虑客户的实际情况和长期关系，难免会丧失一些良好的机会。 这5万块钱能不能最终如愿以偿地拿回来，谁也无法预测，但对于彭女士来说，这笔“教训费”已经让她深刻意识到，生活中的每一笔交易和承诺，都不容忽视。 你觉得这事是彭女士自己粗心大意，还是4S店的服务有问题？如果是你遇到这种情况，会选择认栽还是据理力争？
fwq001
大家信吗！买车忘记提车了！