赫格塞斯上台后的确有了很大的变化，这国防部长可以说是让人革新一面，看到美国国防部已经改成战争部，这时候他有更大的举动，允许军队中的军人进行相应地诉状投诉，这意味着在美国军队将可能实施改革，就有部分实行人性化的管理，倘若军队则出现不合理的现象和政策，他们可以实施相应的投诉并成立投诉部门来处，赫格塞斯，这一举动无形的将这个严厉的军队变成了更加富有人性化的军队，更有利于统制和管理，每个军人的情况不一样，每个人的想法和做事方法不一样，对政策理解也是不一样，为此成立的这些存在问题的部门进行相应地投诉，可能会利用军队的合理化管理，赫格塞斯这做法的确有与众不同之处，当然这一切的做法都可能是在原基础上的，按可行性来执行，如果是随意性，那就可能通过率就比较低一些，当然这一切的做法都可能都是对于军队的更加合理化的管理。
