广东清远一女子在光顾牛杂店时，商家未经消费者同意突然加价，且当场更改了菜品价格。

广东清远一女子在光顾牛杂店时，商家未经消费者同意突然加价，且当场更改了菜品价格。这种行为引发了消费者的愤怒，并最终投诉至市场监管部门。最终，商家被处罚3500元并退还了多收的费用。 2025年10月4日，清远的女子王女士再次光顾一家她常去的牛杂店。由于这家店的菜品味道颇受欢迎，王女士对其店内的菜品比较熟悉。当她点了153元的菜品后，结账时却被告知价格为203元。王女士感到疑惑，认为价格不对。正当她提出质疑时，工作人员用一支笔在墙上贴出的菜单下，偷偷写下“小字：每串加收1元”。 王女士对此感到非常困惑和不满：菜单上的价格是她做出消费决策的依据，而商家在她未同意的情况下更改了价格，这显然损害了她作为消费者的知情权和选择权。她立刻拨打了12315消费者投诉热线，并向商家表明已向市场监管部门举报。然而，面对消费者的抗议，工作人员不以为意，继续在菜单上改价，态度显得相当强硬。 经过投诉处理，市场监管部门对商家进行了罚款，并要求退还王女士的50元多收费用。 在这起事件中，商家的行为是否构成违法，涉及到多个法律问题。首先要明确的是，商家是否有权自主定价。根据《中华人民共和国价格法》以及相关法规，商家在市场经济条件下，确实有定价权，但这种定价权并非无限制的。商家的定价行为受到以下几项法律的限制。 商家确实拥有自主定价的权利，这是市场经济体制下的常识。我国实行的市场调节价是由经营者自行确定价格的。然而，定价权并不意味着商家可以随意涨价或随意变更已经明确的价格。《消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”商家在定价时，必须做到明码标价，并让消费者清楚地了解商品或服务的价格。 根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第6条，经营者应当通过显著方式标明价格，确保消费者可以在购物前清楚了解商品或服务的真实价格。商家临时更改菜单价格，未经过消费者同意并且未明确告知，这显然违反了明码标价的规定。 王女士在未被告知价格变动的情况下，点了菜并等待结账，商家却突如其来地修改了价格，这种行为无疑侵害了王女士的知情权和自由选择权。根据《消费者权益保护法》第9条，消费者有权选择是否接受新的价格，因此，商家的行为显然属于消费欺诈。 商家临时修改价格并未提前告知消费者，这种行为不只违反了价格明示的义务，也符合价格欺诈的法律定义。根据《价格法》及《价格违法行为行政处罚规定》，商家在未告知消费者的情况下调整价格，属于不正当竞争行为，市场监管部门有权进行处罚。 在这起事件中，市场监管部门最终对商家进行了处罚，并且罚款金额为3500元。尽管罚款的金额似乎不高，但这一处罚还是起到了震慑作用，促使商家退还了多收的50元费用。然而，有些观点认为，罚款金额过低，无法有效遏制类似事件的发生。 通过这起事件，我们看到市场中仍存在不少商家通过价格欺诈来获取不当利益。这种情况往往发生在节假日等特殊时段，商家借着消费者的忙碌和不注意，临时修改价格。特别是在一些小型餐饮业态，商家未严格遵守相关价格标示的法律规定，导致消费者的权益受损。 然而，也有消费者质疑为什么仅仅是涨价1元的行为就要受到处罚。相比于一些高端酒店在节假日期间进行大幅度涨价，很多人认为这种处罚是否过于苛刻。然而，这种观点忽略了消费者权益保护的根本立场：不管价格涨幅多小，消费者的知情权和选择权不容侵犯。 另外，从法律的角度来看，商家不可以通过任意涨价来规避消费者的权利。如果放任商家随意修改价格，必将带来更大的社会风险。因此，加强价格监管，确保商家遵守价格公示和诚信经营的法律规定，是维护市场秩序的必然要求。 通过这一事件，消费者权益保护法律再次显示了其在现实社会中的重要性。商家定价行为的合法性与规范性直接关系到消费者的利益，而消费者在消费过程中面临的不仅仅是商品的价格，还包括了信息透明度、选择自由等方面的保障。我国现行的相关法律制度，尤其是在明码标价、价格欺诈等领域的规定，起到了强有力的保护作用。 然而，尽管在法律上已对商家的行为做出了明确规范和处罚，社会上的一些不良商家依然存在借机扰乱市场秩序的行为。对于消费者来说，法律保障固然重要，但自我保护意识和法律维权能力同样至关重要。因此，作为消费者，我们不仅要学会利用法律武器保护自己的权益，还要通过合理渠道反映问题，共同促进市场环境的健康发展。