牟倩文一个月卖出了18台保时捷，这份业绩背后不单是品牌的光环。 她做对了一些不太一样的事。 第一，牟倩文不太说空话。她为一位想玩赛道和改装的客户准备了一份二十页的报告，里面详细对比了不同车型的优劣。客户要的不是热情，是这些实在的东西。 第二，她特别懂得怎么和女客户打交道。找她买车的客户里，十个人有六个是女性。她不会刻意套近乎，聊天像朋友一样，从副驾化妆镜的角度到整体穿搭都能给出建议。交车时准备的仪式感，让人感觉她是真心在分享喜悦。 第三，她能帮客户争取到实在的优惠。这并不是什么秘密渠道，而是因为她出色的销售表现，公司愿意给予她更大的权限去申请折扣。买车的人觉得通过她能拿到更合适的价格，自然愿意来找她。 车子终究是车子，但能把销售服务做到这个程度，靠的是一点一点积攒的信任。
