一直没明白为什么微信能取代QQ微信干翻QQ这事儿,本质上不是功能替代,而是时代切换。
QQ是PC时代的社交帝国,花哨的等级体系、钻会员装扮、厘米秀,这些精心设计的身份符号在「在线」为核心的时代无往不利。但移动互联网来了,所有人永远在线。微信抓住了这个质变:朋友圈是轻量化的社交广场,公众号重构了信息获取,扫码支付更是把社交关系链变成了毛细血管般的基础设施。
张小龙的恐怖之处在于,他看穿了移动场景的核心是「减负」。用极致简洁把社交还原为通讯本身。QQ像功能机时代的诺基亚,塞满了黑科技;微信是iPhone,用生态和体验重新定义了手机。
所以不是QQ不够好,而是时代不需要第二个QQ了。当熟人社交全面迁徙,留给QQ的只剩下「年轻化」的垂直定位。商业的残酷就在这儿:你什么都没做错,只是用户不再需要你了。