“这老板是个讲究人”河北固安,一家人因为喜欢宠物狗,在宠物店买了一只小狗,谁知道买回家后,孩子抱了几个小时后身体过敏了,当来店里找老板时,老板的态度却出乎意料。网友:这老板可以,做这生意应该很多人都愿意买他家的产品。 古语说,君子爱财取之有道,老板用实际行动给我们上了一课,当这家人去退还狗时,老板没有货已出柜,概不退还的话语。 老板而是说了一句让人暖心的话“在小狗没问题的情况下,我们是不给予退换的;但是,既然孩子过敏,挣这个钱,不管挣一百还是两百,挣得不痛快,真的过敏了,我们就给退了”。 后面全额退还,还告诉这家人,如果想看小狗了可以随时来看,这家人还暖心的叫老板看下狗有没有问题,老板大气的说,我自己的狗,比较了解,不用看。 不得不说,做生意讲的不单单只是产品的好坏,更重要的顾客的人心;宠物店老板面对顾客的要求没有推脱,了解事情真相后,积极退款,这样的老板做这样的生意,不仅能得到客户的认可,更能得到客户的信任。 这样的老板格局观这么大,何愁生意不好呢,你们说是吧!
“这老板是个讲究人”河北固安,一家人因为喜欢宠物狗,在宠物店买了一只小狗,谁知道
小刚聊趣事
2025-10-16 07:51:39
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