"极度引人不适!"甘肃兰州,当月门诊人数7577人,医院发喜报庆祝"再创佳绩"!万万没想到救死扶伤的地方竟然把患者数量当成业绩炫耀,这可把老百姓气得够呛。 事情发生在10月初,兰石医院内部工作群里突然飘出一张红底金字的喜报,上面清清楚楚写着九月份门诊量7577人次,手术台数426台,还特意标注了十月第一天就接诊451人做了25台手术,末尾配上烫金的"再创佳绩"四个大字,排版精美得像商场促销海报。 这张喜报本来只在内部流传,谁知道有个新来的员工觉得成绩不错,顺手就转发到了自己的朋友圈,还配文"咱们医院真厉害",结果这一发不要紧,瞬间就被眼尖的网友截图传遍了全网,评论区直接变成了批评大会。 大家伙儿越看越不对劲,医院不是应该盼着人少生病吗,这怎么还把就诊人数飙升当喜事办了,那些躺在病床上的患者看到这喜报,心里该是什么滋味,本来就花钱遭罪够难受了,还得给医院贡献业绩当数字,这不是把人当成流水线上的产品了吗。 有网友当场就炸了,说现在的医院眼里还有没有患者,是不是巴不得天天人满为患才高兴,还有人翻出古代名医的话来对比,说以前大夫都希望药柜落灰没人来看病,现在倒好,恨不得锣鼓喧天庆祝病人多,这价值观是不是倒过来了。 更多人质疑这背后反映的问题,医院到底是公益机构还是盈利企业,如果只盯着收入考核,那接下来会不会出现过度医疗,为了完成指标给病人多开药多做检查,这种担忧不是没道理,现实中确实有太多类似的案例让人寒心。 院方看事情闹大了赶紧出来灭火,负责人解释说这是新员工不懂事,把内部的工作量统计错当成喜报发出去了,用词确实不当,已经在严肃处理相关责任人了,但这番说辞显然没能平息众怒,网友们追问既然知道不妥,为什么内部会议上要用这种庆祝的方式通报数据。 其实追根究底,这暴露的是医疗体系里的深层矛盾,一边要求医院承担社会责任救死扶伤,一边又用市场化指标来考核业绩,医护人员的收入和奖金直接跟接诊量挂钩,这种机制下很难不让人产生"病人越多越好"的扭曲想法,虽然大多数医生初心是善良的,但制度设计不合理,时间长了难免走样。 老话说医者父母心,真正的好医生应该是看到患者康复出院才会欣慰,而不是为门诊爆满而欢呼,这次事件给所有医疗机构敲响了警钟,在追求效益的同时千万别忘了本分,钱是赚不完的,但人心一旦凉了就很难再捂热了,这或许就是初心和使命最本质的意义吧。
