上海那台理想MEGA烧成空壳的视频，前些天刷爆全网时，多少车主心里咯噔一下：“几十万的车，说燃就燃？” 结果万万没想到，才过8天，理想直接甩出“召回王炸”——11411辆MEGA全召回，免费换零件+延长电池保修！这反应速度，比外卖小哥送急单还快，硬是把“惊魂时刻”变成了“大型宠粉现场”？ 先唠唠这波操作有多“反套路”。新能源车企遇故障，常规剧本是“先甩锅、再公关、最后修修补补”，本人就经历过，陇尚车市此前写过某车自燃引发连锁反应，烧毁了好几辆车那事，就遭到该车企的疯狂投诉，删稿， 这里只能呵呵了。但反观理想，偏不按常理出牌：直接坦白“冷却液质量拉胯，可能生锈起火”，不找借口不打太极，大手一挥全免费换新。 老板那句“生命只有一次，是百分之百”，听着挺鸡汤，但架不住人家真金白银砸进去啊！要知道，这可不是换个小零件，光成本就得让财务室心疼好一阵，难怪有车主调侃：“理想这是亏着钱赚信任，血亏但血赚！” 不过有个细节堪称“大型社死现场”：起火前4小时，理想系统就报警了，结果工作人员觉得“不至于吧”，硬生生错过了最佳干预时机。 这波操作属实有点迷，但反过来想——至少预警系统是“在线打工”的，不是摆设！更难得的是，理想还敢把这“家丑”往外扒，顺便改了规矩：以后再报警，直接喊车主靠边等救援，这不比嘴硬强多了？ 现在车主圈分成两派：一派说“必须点赞！出问题不甩锅，比某些装聋作哑的车企强一百倍”；另一派嘀咕“虽然态度好，但刚买就召回，心里还是有点慌”。 其实这话没毛病，车无完车，但企业有没有担当，差别可太大了。就像准备买电车的朋友说的：“我不怕车出问题，就怕厂家当甩手掌柜！理想这波敢认账、敢花钱，反而让人更敢冲了。” 说到底，理想这把火，烧掉了一辆车，却烧出了新能源车企该有的样子——不逃避、不敷衍，把车主的安全当回事。 当然，夸归夸，还是得提个醒：能把问题消灭在出厂前，才是真本事！希望理想这次是“吃一堑长一智”，下次别让车主们先受惊再感动了～ 你觉得理想这波召回，值得给满分吗？【来自懂车帝车友圈】
用户10xxx49
居然把正常招回说成是宠粉，这些个五毛公关可真厉害
A我是我的神 回复 11-04 16:53
丧事喜办是传统！
支持面店老板 回复 A我是我的神 11-04 17:03
颇有小米遗风
guying17
都当小白鼠了还秀了？
血粽子 回复 11-04 15:28
哈哈哈！是烤白鼠
昨夜的酒昨夜的狗 回复 血粽子 11-06 08:19
烤白薯[并不简单]
广州杰佬
理想MEGA车主心里最想的是能全额退款，这才是宠粉！估计这批车主以后买车绝不会再考虑理想了
原乡人 回复 11-04 18:49
不退还有没有机会再买？
原乡人 回复 11-04 19:15
烧的？
禁欲不禁色2年
傻的都知道！车主不缺钱！第一时间，发出律师函！！！让李想洗白摔窝的机会都没有！！
用户21xxx73 回复 11-05 07:42
车主是硬茬子，直接硬刚。而且请的律所也牛逼
原乡人 回复 11-04 19:19
钓鱼套路。车主不会嫌钱腥
用户18xxx18
本来可能要命的，现在放过了，所以感恩戴德吗
用户14xxx33
看这个外观像一个棺材盒
瑞琪时尚造型☞阿清☜ 回复 11-05 07:25
有点像殡仪馆的车
用户10xxx04 回复 11-04 12:19
看第三图
直立行走的百科全书
有人挪揄有滴车企研发团队70人，公关部700人，法务部7000人。扣车标团队遍布大江南北。
用户72xxx99 回复 11-04 12:49
理想这个设计，烧成灰都知道是它[哭笑不得]
用户10xxx47
宠粉？你特么还是个人吗！
暮光之城
召回，被逼的，所以车企的召回都是因为部门调查给的通知，到目前为止无一例外。。
星芭克
理想最缺的就是担当，用心做营销卖车，用脚造车[捂脸哭]
稻草人
但凡推迟十天半个月召回我觉得正常，召回不要钱么，没有问题会召回。理想这是早就知道有风险，抱着侥幸心理，出了事知道瞒不住才赶快召回？！？！
你笑起来真好看
拼命洗了。
小马哥
这车外观也太丑了！
用户10xxx77 回复 11-07 06:51
这个是丑的问题吗？是恐怖如斯的问题
昨夜的酒昨夜的狗 回复 11-06 08:21
卖五十万：棺材外观、车头丑、车太长、火葬场 卖十五万：科技感、动车同款车头、能装很多人、长续航
开拓者的眼光
哎，别家起火车门打不开，基本上都是司机的问题，车子售出，责任自负！
有个朋友 回复 11-04 07:31
自己的问题还是车的问题还是有区别的
用户10xxx25
第一时间说人车主充劣质电导致起火，各种谣满天飞，又说碰了电池又说后台收到报警客服打电话叫车主检查，车主没去，结果车主出个律师函澄清所有，梦想一天天的在哪洗，想总23年不是老说增程是未来吗，做什么纯电，一直做增程才是硬核
青春笑
劣质电谁说的？
劍帝萊維 回复 11-04 14:52
那个是临时工冒充的工作人员，已经被解聘了[抠鼻][抠鼻]
山野文盲 回复 劍帝萊維 11-04 19:54
临时工真是活雷锋啊
小新他爸比
这车真是外棺大气呀！[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
yzg00196200
外观看着就不得劲！
心碎于绿茵
再召回也没有办法解决，该自燃还是会自燃的！关键是开电动车车必须的学会秒逃离车辆的逃生技能，它们那些车企老板是不是也拿自家造的车用作日常出行呢，自己细品吧
用户10xxx15
真是丧事喜办啊
山前山后
这种“召回事故”，稍微多两起，所换的新车可能要烧给车主才能收到的了[哭着笑] 质量问题、设计或功能缺陷导致“召回”是必须负责，不是“恩赐”！是你要给车主补偿，不是车主要感谢你！
仁者无敌
这个爆烧不是小事，还好不出人命，这个和撞车事故燃烧的不同，之前充电宝龙头罗马仕就是因为处理不好，把人家告了反而现在几乎是凉了
用户66xxx79
水军开始发力了？
杨ZT
理想绝地求生呀！他可以推诿不负责任，但眼看现在小米车销量的大幅下降告诉他这么做是死局，与其这么死，不如做一个识破惊天的动作或许会逆转！左右都是死不如拼一把。
moica
我的广汽埃安Yplus510一年半跑了19万公里，电池包就坏了维修要过万，广汽埃安的电池保修只有15万公里，但这款车偏偏就在15万公里到20万公里出问题，厂家是不闻不问！
五行缺德 回复 11-06 23:22
我只能说厂家不是傻子[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
用户44xxx58 回复 11-06 08:18
设计寿命就是15+ +多少不知道[哭笑不得]
妥神
召回是因为车辆存在设计或制造的缺陷，而且分主动召回和被动召回，所以不管怎么洗，都是有质量问题的车辆
zhenhuahuang8341
冷却液供应链有问题，会不会同一时期其他车型也有同样问题？说实话，不太信冷却液供应商会因为车型不同用不一样的东西。
靈魂
亡羊补牢，起码态度拿出来了。有问题就解决，不要老想着推脱责任。希望不是因为车主提前发律师函他们没有退路没有借口才这样做吧。敢于承担责任的都是好企业
用户10xxx40
这消费者培育做的多到胃，把吃你说的理所当然
ROUJER
没办法，证据太充分了
用户10xxx31
丧事喜办，态度比粗粮好点！
浩子
理想的车品质应该没有比亚迪好。比亚迪燃油车小异响多，但是起底十多年的造车技术了。理想是拿力帆燃油车的造车技术，调校这些起底的，估计难啊。小鹏是拿海马的技术起底的。
寡人与你拼了
一开始说给换电池，算了算了成本太高要破产。现在又不换电池只延长保修，这不相当于延长定时炸弹的爆炸期吗？理想真会玩。敢开这车的也是亡命徒，当然粉丝不会介意，能当粉丝就是生死不顾的，用生命当试验品
用户12xxx56
垃圾车
大鹏
给你钱了？在这洗，还“宠粉”[捂脸哭]
虚言
不是国家要求强制召回吗？
星空
洗白文，真够了[捂脸哭]
暮依阳
皮鞭沾碘伏！
嘉 隆
比小米问界强
宁静致远
召回也是做做样子，该自然的跑不了
清茶 ✧
远观看似棺材车，近瞧原来火葬车，总结：回炉重造！
流_男
这车是真丑
用户39xxx49
意思是说，李想不把你们烧死，已经是对你们这帮李粉最大的恩赐了。
用户68xxx50
起码比小米召回可靠，没有美化召回行动
用户39xxx49 回复 11-05 10:06
都宠粉了，还没美化？
土豆片
电车车主太伟大了，花钱买电车，给车企当免费的小白鼠。为车企提供全寿命周期的驾驶数据，当然也包括死亡数据。至于自燃死亡率，纯粹看谁的命硬。
匆匆那年
求，谁信你，某想的车怎么样大伙都知道了，伙计的L7半年5000公里，家门口放着成了空壳，坚定了三次最后结论是鞭炮引燃，现在app显示车已经在广东跑着呢😄
xzz1999
有一说一，这车屁股真的不敢恭维
浩子
理想的车品质应该内比亚迪好。比亚迪燃油车小异响多，但是起底十多年的造车技术了。理想是拿力帆燃油车的造车技术，调校这些起底的，估计难啊。
迷城、
把这博主放车里，看看十年能逃生不😀
真理越辩越明
洗地都说有预警。官方从来没说过有什么预警，车子律师函也没说有什么预警。你们是怎么知道提前有预警的。。。
用户13xxx99
能充劣质电吗
用户79xxx54
别洗了，谁敢说换了就没问题
津门
小骗你不懂装懂，马上招回能有好结果？电车电池不是电池的事，是电池的管理系统，控制温度最重要。
躺在花丛中
不是说因为充了劣质电的吗？车子质量没问题，车企应该告国家电网以次充好！
Zzzz
呵呵 那个劣质电呢 怎么没人说
下雪了 真凉爽
这棺材车是真难看
雨音
能设计出那么丑的车也真是奇葩！[点赞][点赞][点赞]
哄哄
也想甩锅啊，但是甩不了啊，车主又发了律师函。
德行饮茶
不是说甩锅充的电是劣质电吗？还是我记错了
阿拉斯盾
话说哪个火化场要批量购买这车，理想会不会卖啊？
二把刀
理想的火化之路
碧海旭日
棺材拉回去送过来就不是棺材了？
台湾舰
把中国人的审美按在地上摩擦。
木木哒
小米上次召回是国家强制他召回的，棺材了估计这是也是被下令强制召回的
德豐同创
受了教训，得到书经的指引。慧根大开
用户10xxx44 回复 11-04 14:27
跳吧
一如既往
延长电池保修就否保命了，就能光明正大烧了？
杨拉多纳
棺材车
浪子
我不喜欢理想的车，但这波处理值得点赞👍，
用户18xxx06
不是说车主充野电导致的吗？说是充电不符合理想的要求。现在改直接承认？
ACE空城 回复 11-05 08:38
车主出律师函了，它再买流量再闹再死人它就得死了，毕竟买的起这个价位的车，真心选择很多。
黒城
中国召回第一人了吧，希望是一个好的开始
正道的光
那些烧死的车主对电车无一差评，你们不买别耽误人家做生意[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
午夜流星
好一句不怕车有问题！
古装NS
继续洗？？。。
六脉神剑aaaa
烧了那辆车，召回不召回？
srptggkodprg
这个 怎么公关 设计到重大安全事故 不及时解决 要进局子的
电动车傻子开
洗地的这就出来了？
adinustt
不是劣质电了？
海阔天空
还有车企3月份出事，9月份被强制召回
叶落因为春
公关软文，你会当真？
用户79xxx11
丑车
正义的我不能坐视不理
我差点把你烧了改成我以后可能烧，还变成担当了[doge]
用户71xxx51
召回以后就不会自燃吗？
潮流女人时尚包
请这这11411个司机讲良心，难道不该感谢饶命之恩？？
你的世界
有机会宠成粉～[并不简单]
大鱼太白
请问这算质量问题吗？13065那个250讲的质量问题坏一赔三去哪里啦？
成哥
洗洗睡吧
马陈龙
静音棉那次以后就没得洗了
@_@啊当_
再宠也怕啊
晕允韵
理想这操作还算职业。不像某米
用户13xxx38
评论区有人说到点子上了，烧了的车主不是普通老百姓，车主律师函都发网上了。公关搞不定，只能召回了。
倾城ampamp锋火
比某粗粮靠谱点，
用户10xxx05
现在雨田军装着没看，都没有召回，连退定都要告。
尽力而为
打你100大板 然后给你颗糖吃！这叫宠你？？？
随便逛逛
是道德的沦丧还是人性的扭曲？
用户26xxx87
有啥用啊，大事一点没说
陈东
给全额赔偿了吗
鱼饵970205
还有这么个洗法的。还是别说话，闷着头做好产品质量更靠谱。
小周
这觉悟，活该被烧。
冷枫
第一次在高速服务区看到这款还以为是殡仪馆的车
怀旧王
这销量是真的低