4日报道，河南一90岁老人因病去世，家人将其火化后，骨灰里竟然莫名多出4个钢钉？殡仪馆说做过手术，但这说法让老人家属不能接受，因为老人根本没做过手术，医院也出示了证明，老人无手术史！儿媳说全家都怀疑：这骨灰根本不是我婆婆的！ 河南一位90岁老人去世后在殡仪馆火化，家属领取骨灰时发现里面有四根钢钉，每根长约2厘米，家属拿出医院开具的证明，上面写着老人“无手术史”，生前也没有体内植入物。 老人的儿媳蔡女士说，婆婆常年卧床，由她照料日常起居，老人虽然有慢性病，但从未做过需要使用钢钉的手术，看到骨灰里的钢钉，全家人都感到困惑，不确定这些骨灰是否真的属于老人。 殡仪馆给出的解释是，钢钉可能来自老人以前的手术，但家属坚持认为，老人没有任何手术史，医院的证明可以证明这一点，为了弄清真相，家属要求查看火化过程的监控录像。 监控显示，火化完成后打开炉门时，骨灰中看不到明显的异物，但接下来关键的两分钟画面是空白的，正是在这段时间里，骨灰被从炉内推到收取处，等到画面恢复时，骨灰已经在收取台上了。 殡仪馆的工作人员解释说，监控中断是因为线路老化导致的，这个说法让家属更加怀疑，他们认为偏偏在最关键的环节出现问题，很难让人相信是巧合。 火化炉内的温度通常在800到1000摄氏度之间，这个温度足以将人体组织完全火化，但金属材质的钢钉在这个温度下不会熔化，只是会发生氧化，如果老人体内确实有钢钉，火化后会残留在骨灰中。 问题的核心在于这些钢钉到底从何而来？如果老人生前体内没有钢钉，那火化后的骨灰里为什么会有？如果有可能是其他遗体的残留物混入，那么殡仪馆的操作流程是否存在问题？ 按照殡葬行业的规范要求，每具遗体火化前都要核对身份信息，火化过程应有完整的监控记录，火化后的骨灰要与家属当面确认，这些程序是为了避免出现遗体或骨灰混淆的情况。 这事儿真是让人又气又心疼！家里老人刚走，本来就够难过的了，结果在骨灰里发现4颗来路不明的钢钉，换谁都得上火。 “殡仪馆张口就说“可能做过手术”，可人家医院白纸黑字写着“无手术史”，这不是睁眼说瞎话吗？ ” “最让人无语的是那个监控，“线路老化”早不坏晚不坏，偏偏在捡骨灰最关键的两分多钟坏了？这巧合也太“恰到好处”了，很难不让人怀疑是不是在刻意隐瞒什么。” “殡仪馆要是心里没鬼，就应该大大方方把全程监控公开，这种关键环节出问题，一句“记不清了”可搪塞不过去。” 有懂行的网友分析，钢钉的熔点超过1500度，而火化炉温度一般在800—1000度，根本烧不化，所以这钉子很可能是上一位逝者火化后没清理干净的残留物，混到老人骨灰里了，也就是行业内说的“串灰”。 这么看来，问题很可能出在殡仪馆火化炉清理不彻底上，这是严重的失职。 也有网友分享类似经历，说自己家人火化后也发现过不明金属物，但最后大多都不了了之。 普通老百姓在这种事上维权太难了，一是悲痛中心力交瘁，二是缺乏专业知识，三是殡仪馆方面经常推诿，这次家属能坚持追查，也是在替很多有类似困惑的家庭发声。 您觉得殡仪馆最应该被追责的是哪个环节？是监控缺失的管理漏洞，还是火化炉清理不彻底的操作失误，或者是对家属质疑的敷衍态度？如果您是家属，下一步会坚持要求做DNA鉴定，还是直接走法律途径？ 信源：民生频道
