12345热线咋就成了万能许愿池？ 村干部被恶意投诉逼到崩溃！ 本来是给老百姓解决难题的暖心热线，咋就变味儿了？有人为了鸡毛蒜皮的小事反复打，甚至还有故意找茬的，把村干部折腾得焦头烂额。就说有个村干部，光处理12345的投诉就占了大半工作时间，正经村务都没时间干了。 人大教授说得在理，得给那些恶意投诉的人上点‘紧箍咒’，搞个信用惩戒机制。不然这热线再这么被糟践，真成了谁都能随便许愿的‘池’，那真正有困难的人咋办？咱们老百姓也得讲点理，别把便民热线当成撒气桶，不然最后坑的还是咱们自己的事儿没人管啊。”
