近日，湖北武汉，一名女子在医院等电梯的时候，看见一位老爷爷蹲在旁边，面露难色，身上的衣服破了很多处，露出里面脏兮兮的衬衫。 女子上前询问得知，老爷爷要去一楼缴费，导医台护士说老人不会用智能手机，并且下午很晚已经没有号了，医生给加了号必须去人工窗口办理。 女子心想自己也要去一楼，索性给老爷爷指指路。于是，女子就带着老爷爷来到一楼窗口。老爷爷颤巍巍地递过加号单，女子转交给工作人员。因为要去11楼找专家，女子便送老爷爷去十一楼。 到了11楼，女子便在门外等老爷爷。女子发现老爷爷听不懂医生的话，而老爷爷说的话，医生同样听不懂。女子便试着和老爷爷沟通，之后再告诉医生。之后，医生给老爷爷开了药，女子担心他记不清吃药的注意事项，让老爷爷把孩子的联系方式告诉她。 老爷爷说，没告诉孩子们。女子只好把药递给老爷爷，他从兜里掏出200块钱，叠得整整齐齐，嘴里不停地感谢女子，说麻烦了你一下午。女子闻言，鼻子发酸，趁老爷爷不注意，把钱塞进他的袋子里。 女子表示，老爷爷82岁了，一个人跋涉200公里看病。我想他的世界曾经也很大，大的能装下一座城。而如今，却在医院迷了路。我不过是顺便帮了他，他却把“谢谢”说了好多遍。原来，我们每个人，都可以是另一段迷途里，最温暖的路标。 看了视频，首先得说，这女子做的事儿看着不大，却暖到人心坎里了。现在好多人怕麻烦，遇到陌生人求助都躲着走，可女子不光指路，还全程陪着老爷爷跑上跑下，帮着沟通、联系家人、递单子、连药的用法都细心交代，最后还悄悄把钱还回去，这份真心实意太难得了，不是光图个表面功夫，是真的老人着想。 再想想这位82岁的老爷爷，200公里独自来医院，不会用手机支付，连家乡话都没人听懂，那种无助劲儿想想都心疼。老爷爷不给孩子说，可能是怕添麻烦，自己扛下所有，最后还想用200块钱感谢帮助的人，老人的纯朴和孤独太戳心了。这也反映出，很多老人在数字化时代和陌生环境里，真的像迷了路的孩子，需要多一点耐心和关照。 最后觉得，这事儿看着是偶然，却藏着最实在的人情味。现在干活节奏快，大家都忙着自己的事儿，很容易忽略身边人的难处。其实，善良不用做什么惊天动地的大事儿，可能就是多搭一句话、多帮一个小忙。 对老人来说，这样的帮助是救命的温暖；对我们来说，多一份善意，也能让这个世界少些冷漠。希望更多得人，能学着女子的样子，多留意身边需要帮助的人，别让孤独的老人在陌生的地方独自为难。（来源：七七耶）
