1890元机票改签费24400元,但重新购买同期航班却仅需要 1800 元左右!旅客质疑:“改签费这么贵,变相逼你退票重新买,但退票只退回 400 块钱,这合理吗? 您好,关于您提到的机票改签费与重新购买价格之间的差异,以及退票退费的问题,确实让人感到疑惑和不满。以下是一些可能的分析和建议,希望能帮到您: 改签与重新购买的差异: 改签费通常是航空公司为了补偿变更手续和运营成本而收取的费用。它可能包含行政处理费、差价等。 重新购买新票的价格主要反映市场供需、剩余座位和票价策略,可能因时间点不同而大相径庭。 改签一般提供灵活性,但成本高;而直接购买相似航班的费用可能较低。 退票退费问题: 如果原票是特价或不可退票的票,其退票金额往往会很低(如您提到的400元)。 有些情况下,航空公司会将改签费作为“套餐”的一部分,或者在特定票种下,改签收费高于退票退款。 变相“逼退”现象: 由于改签费高得不合理,有旅客觉得航空公司通过收取高额改签费,逼迫乘客选择退票再购新票,这可能不符合公平原则。 这种行为是否违法或违规,要看相关消费者权益保护法规和航空公司政策。 建议: 了解您的购票条款:不同票种的退款和改签政策不同。 若对费用合理性存疑,可联系航空公司客服投诉,要求合理解释。 留意是否有相关监管机构、旅游投诉平台,可以提交投诉寻求帮助。 在未来购票时,选择更灵活或退款政策明确的票种,以避免类似问题。 总结: 您的质疑是合理的。高额改签费与低退票退款的差距,确实存在不公平嫌疑。建议您保存相关证明材料,必要时通过官方渠道反映投诉,以维护自身权益。机票退改规则


