五天从翻车到翻盘,俞敏洪确实有一套。老板去南极,员工在加班,这场站位差距巨大的所谓全员信,一开始就不可能起到凝聚人心产生共鸣的预期效果,反而瞬间引爆需求打工牛马的怒火,老板玩就偷偷玩吧,偏偏还要再PUA一把辛苦加班的新东方牛马,俞敏洪被骂一点都不冤。尤其当有人曝出俞敏洪的南极游一个人的费用高达148万时,又激起了更多人对其炫富的指责。 只不过事件刚过去5天,俞敏洪就干了件事,直接逆转了风评。首先虚心接受批评,称允许吐槽是新东方的传统,等于给自己断了后路。其次不把问题甩锅,承认员工不满就是自己和公司的问题,要及时纠正。最后不光自己玩,还要让员工一起,准备明年选出20个新东方和东方甄选的员工一块去南极。 这样的态度,也确实符合老俞的做派,也是一个打拼了几十年的创业老炮正确对待舆情的处事姿态,不否认不拒绝不硬钢,正视问题才能解决问题。一场无形的危机就这样被化解,姜果然还是老的辣。


