广东佛山的冯先生和女朋友出门在外,选了一家平价酒店入住,房费也就几十块钱,本来没指望有多豪华的体验,就图个干净安稳,能好好睡一觉。可让他们没想到的是,这晚的住宿经历成了俩人的噩梦。半夜里,冯先生迷迷糊糊间总觉得有东西在身边窸窸窣窣地爬,甚至还爬到了自己的脖子上,当时俩人都困得厉害,以为是对方翻身弄出的动静,没太当回事,翻个身就接着睡了。等到第二天一早醒来,俩人一睁眼就被眼前的景象吓了一跳,桌子上竟然跑着一只老鼠,这一下彻底让他们慌了神,一想到半夜爬在身上的可能就是这只老鼠,俩人心里又膈应又害怕。 冯先生说,被老鼠爬过的衣服鞋袜肯定不能再穿了,全都直接扔掉了,这些东西价值一千多块钱。而且一想到和老鼠同处一室,还被老鼠爬了身,俩人心里一直不舒服,精神上也受了不小的影响。之后,冯先生就在订房平台上多次联系酒店沟通,希望酒店能给自己和女朋友赔礼道歉,同时赔偿被污染的鞋袜费用和精神损失费,总共是三千块钱。 面对冯先生的诉求,负责酒店平台运营的卢先生回应说,事发当天他们已经免除了冯先生那晚99块钱的房费,算是先做了初步的处理。至于冯先生提出的三千块赔偿,卢先生表示现在还不能直接答复,因为酒店2019年开业以来从来没出现过老鼠,不排除老鼠是从其他地方钻进房间的,毕竟冯先生住的房间正对着通道入口,相对容易被“光顾”。所以他们需要先把事情调查清楚,确认问题到底是不是酒店方面的责任,如果确实是酒店的管理漏洞导致的,再和冯先生具体协商赔偿的事情。 这件事传开后,网友们也有不同的看法。有网友觉得,虽然老鼠确实吓人,但也没咬到人,冯先生索赔三千块钱有点狮子大开口,而且住的本来就是平价酒店,不能要求太高。不过更多网友认为,平价酒店不代表可以放弃基本的卫生和安全,花钱住店就该享受到符合要求的服务,老鼠出现在房间里,说明酒店的环境管理有漏洞,这是不可推卸的。其实大家出门住酒店,不在乎是不是豪华,核心就是图个干净、安全、睡得踏实,哪怕是几十块钱的房费,酒店也得守住卫生安全的底线。目前双方还在等调查结果,至于最终的赔偿协商结果,还得看后续的处理情况。 来源:DV现场

