客户取款170万元遭劫并受重伤,银行有责任吗? 2024年7月某日,一客户在农业银行白牟支行取款170万元后在离开银行25米处遭遇劫匪,客户(取款人)与劫匪搏斗纠缠20余分钟,银行保安与工作人员未予施救。劫匪重伤取款人头部并导致其一只眼睛失明,劫款成功骑摩托车逃窜,当日下午被公安抓获,被判死缓。取款风险 这起案件的发生,疑点重重。 劫匪是怎么知道客户大额取款的?170万元银行保安工作人员为何不按规定护送到目的地?取款人遭劫并受重伤致残,银行有不可推卸的责任。取钱规则 //@沧州公民:客户到银行支取大额现金,银行必须派保安人员护送,这是银行为保护客户必须采取的措施,也是保安人员应尽的职责。像这家银行就没有尽到保护客户的财产利益,以致客户生命收到严重威胁,并造成身体受伤和财产损失。所以,银行必须承担责任,赔偿因制度不健全和未尽到保护客户生命财产安全而带来的损失。这么大的现金,为什么不派人护送银行取款新规 从法律层面来看,银行与客户之间是一种储蓄合同关系,在这个关系中,银行不仅要保障客户资金的安全存储,还需在客户进行大额取款等业务时,提供必要的安全保障服务。此案件中,银行未按规定派保安护送取款客户,显然违反了应尽的义务。 对于“劫匪是如何知晓客户大额取款”这一疑点,背后或许存在信息泄露的问题。银行有责任保护客户的个人信息和交易信息,若因内部管理不善导致信息外泄,那银行难辞其咎。也许是银行内部个别工作人员为谋取私利,将客户取款信息透露给了劫匪,这不仅对客户造成了悲剧性的后果,也严重损害了银行的信誉。 而在取款人遭遇劫匪的20多分钟里,银行保安与工作人员未予施救,这一冷漠的表现着实令人心寒。保安的职责就是维护银行及周边的安全秩序,在客户面临如此危急的情况时,他们却选择袖手旁观,这绝不是正常的履职行为。银行方面不能以“超出职责范围”等借口来推脱责任,毕竟事情就发生在银行附近,而且取款业务也是在银行办理的。 如今,这起案件已经引起了广泛的社会关注,众多网友纷纷指责银行的不作为。银行应该深刻反思自身的问题,加强内部管理,完善安全保障制度。一方面,要严格规范信息管理,防止客户信息泄露;另一方面,要加强对保安及工作人员的培训,提高他们的应急处理能力和责任心。对于该案件中的取款客户,银行理应给予合理的赔偿,弥补其身体和财产上的损失。只有这样,才能重新赢得客户的信任,维护金融行业的良好形象。 取款纠纷 大额取款人遭劫并受重伤,所在银行有责任吗?
是我玻璃心了吗?银行人员这么回复我好难过
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