[微风]大概连马云都没料到，李嘉诚也没算到，香港这场大火里，跑出“速度冠军”的竟是京东！ 京东此次能快速开展救援，并非靠运气，而是其企业决策机制在灾难考验中的必然结果，当时，其他救援力量还在走繁琐的审批流程，忙着协调资源、层层向上汇报，而京东内部一套特殊的应急机制已经启动。 京东创始人刘强东早就为企业定下了一条严格的应急规定：只要遇到灾难，临近灾区的仓库管理者就拥有最高级别的自主决策权，不需要向总部请示，就可以直接打开仓库，将里面的物资全部用于救灾。 这种权力下放的制度，让一线管理者能直接根据灾情行动，跳过了繁琐的行政环节，使得京东的救灾行动能迅速开展。 这种高效的应急反应，在火灾发生当天就转化为了对受灾群众的实际帮助，火灾警报拉响后没多久，天色还没完全变黑，第一批受灾群众还没从恐慌中平复下来，印着“京东佳宝超市”字样的车辆就已经突破现场的混乱，将矿泉水、夹心饼干、泡面等应急食品送到了现场。 这只是京东救援的先头部队，随着深夜气温下降，救援面临着更大的考验，依托在大湾区完善的供应链网络，京东迅速启动了“香港1号仓”和“广东自营仓”的联动机制，开展跨越地域的物资调度工作。 当晚，京东物流的工作人员冒着冷风连夜赶路，在11月27日凌晨天亮前，就将保暖被褥、卫生用品等急需物资，精准送到了各个庇护所的受灾群众手中。 如果说11月26日晚上的快速救援体现的是京东的应急本能，那么随后几天的行动，则展现了这家企业的救援实力和细致考量。 11月27日清晨，当疲惫的救援人员和受灾群众醒来时，收到的不再是之前的包装食品，而是京东佳宝超市员工准备的超过500份热气腾腾的现做餐食。 京东的救援关怀还延续到了灾后重建阶段，11月28日，京东宣布追加总价值超过3000万元人民币的物资，专门用于火灾后的物资补给、灾后重建和民生保障。 此次追加的物资清单十分细致，不仅包括受灾群众急需的应急生活物品，还涵盖了家园重建所需的装修材料和家用商品，京东会根据实际需求和重建进度，通过自身的供应链体系，及时将这些物资送到香港特区政府和受灾居民手中。 在注重资本逐利的市场环境中，京东这种看似“不计成本”的救援投入，可能会被认为不够“精明”，但回顾京东的发展历程，就能发现这种做法并非偶然。 这就像长期坚持健身的人，关键时刻能爆发出强大的力量，背后是日积月累的准备，过去疫情期间，京东曾不计成本投入20亿元用于物资保供；为了保障员工权益，京东耗资220亿元为员工建设住房，还为15万外卖骑手缴满五险一金。 这家企业似乎始终将“人”的价值放在比财务报表更重要的位置，在此次香港大埔火灾救援中，京东调动了在港京东佳宝超市各店员工、京东物流小哥共计近百人，组成志愿团队参与应急物资运输和庇护所的热食发放等工作。 这近百名志愿者，加上京东90万名在各个岗位上协同配合的员工，共同构成了京东高效救援的坚实基础。 此次香港大埔火灾的火光终将熄灭，但京东在救援中展现的企业担当，却引发了人们的深入思考。 真正的企业担当，从来不是灾难发生后发布的精美公关稿，而是在平时就建立好的“先人后企”的制度体系，以及在危难时刻敢于打破常规、不计代价开展救援的执行力。 商业上的成功或许需要精密的算计，但企业要赢得社会的尊重，往往取决于那些不局限于利益算计的时刻。 信源：凤凰网财经——香港不哭!大火无情,这些企业豪掷数亿紧急驰援
