心理学专家李玫瑾icon说：“凡是对服务人员吆三喝四、颐指气使、成心刁难，

心理学专家李玫瑾icon说：“凡是对服务人员吆三喝四、 颐指气使、 成心刁难， 骨子里都是极度自卑的人，他们把生活里的失意，都发泄在最不会反抗的人身上，用欺负弱者的方式，掩饰自己的无能。 傍晚六点半，小区楼下的面馆正是人多的时候。 小陈系着沾了点辣椒油的围裙，正把刚擦好的桌子推回原位。 穿灰色夹克的男人推门进来，带着股外面的寒气，径直走到最靠窗的桌子。 他把手机“啪”地拍在桌上——手机壳边角裂了道缝，像道没愈合的疤。 “来碗牛肉面，多放香菜，少放辣，面要细的，汤要热的，别太咸。” 语气像在发号施令，每个字都带着不耐烦，他甚至没抬眼看小陈。 面端上来的时候，男人用筷子扒拉两下，眉头立刻皱紧了。 “这香菜切这么长？想塞我牙缝啊？” 小陈赶紧弓着腰道歉，说马上重新做一碗。 男人却突然挥手：“算了算了，你们这服务也就这样。” 声音不大，但周围几桌都安静了些，有人端着碗偷偷往这边瞟。 小陈转身要走，男人的手机突然亮了。 屏幕朝上，她眼角余光扫到置顶的对话框，写着“老婆”两个字。 最新一条消息旁边是个红色感叹号，下面还有行小字：“对方已拒收你的消息”。 她心里轻轻“哦”了一声，原来不是天生脾气坏。 当然，谁都有不顺心的时候，或许他刚跟家人吵过架，或许工作上受了委屈。 但真正让人心头一沉的，是他说话时盯着小陈胸前工牌的眼神——那眼神不像在看一个人，倒像在看一件不会反抗的家具，好像这样就能把自己心里那点憋闷全倒出去似的。 他大概也知道，对老板发火会被炒鱿鱼，对同事甩脸子会被排挤，就连对路边的陌生人发脾气，都可能挨顿揍。 只有对着穿工作服的小陈，他才能把“我过得不好”这四个字，换成“你做得不对”的嚣张。 就像小时候被大人骂了，回家非要踢一脚家里的小板凳，好像板凳疼了，自己就不疼了似的。 小陈换了碗新的牛肉面端过去，男人没再挑毛病，低头扒拉着吃。 吃到一半，他突然抬头问：“你们这儿，能抽烟吗？” 小陈说：“抱歉先生，室内不让抽，门口有吸烟区。” 男人“嗯”了一声，没动，继续吃面，只是夹面条的手抖了一下，汤汁溅在灰色夹克上，像朵难看的油渍花。 他走的时候，没要找零，也没说谢谢，脚步匆匆的，像后面有人追。 小陈收拾桌子，看到他坐过的位置，桌角有个浅浅的指印，像是用力攥过又松开的痕迹。 窗外的路灯亮了，把他的影子拉得很长，又很快被路过的车碾碎。 其实我们都见过这样的人，在公司被领导训得像孙子，回家对老婆孩子吹胡子瞪眼；在商场买东西被店员冷落，转头就对小区保安呼来喝去。 他们以为把气撒在弱者身上是本事，却不知道，真正的强大，是就算自己淋着雨，也不会把别人的伞撕烂，不是吗？ 那天晚上打烊前，小陈给妈妈打了个电话，说今天遇到个有点凶的客人。 妈妈在电话那头笑：“别往心里去，他可能只是忘了，自己也曾是个会对服务员说‘谢谢’的小孩。” 小陈挂了电话，对着镜子里的自己笑了笑，围裙上的辣椒油好像也没那么刺眼了。 原来那些张牙舞爪的姿态背后，往往藏着一个连自己都看不起自己的灵魂。 而我们能做的，或许不是硬碰硬，而是轻轻绕开那片刺，然后继续好好生活——毕竟，我们不想变成自己讨厌的那种人。