江苏苏州，心灵美，更能感受到温暖。一女子坐地铁不小心打翻奶茶，她非常着急，找遍背包却找不到一张纸巾，但是，看到地面的污渍，小姐姐又害怕奶茶会影响到别人，女子决定蹲下来，取出围巾，直接擦拭地上的奶茶。最后，默默擦干净地面，女子才离开了地铁安心出站。 澎湃新闻12月5日报道了这则新闻。据报道称，这件事已经被苏州地铁站得知，工作人员指出：非常感谢小姐姐的热心与责任，如果遇到麻烦，是可以联系地铁服务人员提供帮助的哦！ 在苏州一列地铁上，一位女子正坐在地铁上玩手机。当时她随身携带着一杯奶茶，正聚精会神看手机的她，并没有留神，一不小心打翻了身旁的奶茶。 瞬间，奶茶翻倒，里面的奶茶“哗哗”的往地上流淌。女子一时间慌了神，非常害怕奶茶影响到其他乘客，万一他人踩到奶茶滑到，这下责任可就大了。 此刻，最该做的事情就是，务必要把地上的奶茶给擦拭干净。女子翻开背包，找遍了每个角落。但是尴尬的是，背包里并没有一张纸巾。 但是也不能放任自己制造的污物不管，如果放任奶茶到处流淌，而自己此刻擅自离去，说实话，就会感觉自己也太没有素质啦，也极其不负责任。 这时，女子注意到自己脖子上的围巾。二话不说，她想到了一个好方式——使用围巾来擦拭污渍。 说做就做，女子拿起脖子上的围巾，蹲下来，开始慢慢的擦拭地面上的污渍，她先把脚下附近的奶茶给擦拭干净。 由于列车还在不断前行，部分奶茶已经流向了地铁门旁边，女子又赶紧追到栏杆扶手处，继续蹲下来，将角落这边的奶茶污渍细心的擦拭。 就这样，女子默默的把地面上的奶茶一遍一遍擦拭，最终也终于清理干净。女子非常执着，并没有表现的很急躁，而是跟做家务活一样，非常有耐心。 一旁的乘客看到了，忍不住将这一幕给拍摄下来，拍摄者自己也感觉：这真的是第一次见到如此有素质的姑娘。很多人如果制造了垃圾，可能会使用纸巾擦拭。实在找不到纸巾，兴许就会一走了之放任不管。 在把奶茶污渍完全擦拭干净之后，女子才拿起自己的随身物品走下地铁，离开了地铁站。 这个视频，被拍摄者给上传到网络上，很多网友纷纷给这位姑娘点赞，认为这可真是一位内心平静、非常有素养的人。 事件也被苏州地铁工作人员得知，他们也纷纷为小姐姐点赞，并且指出，如果遇到特殊情况，可以及时联系地铁工作人员，他们会配合帮忙解决哦。 兴许围巾脏了，但是小姐姐用干净的灵魂，净化了地铁的环境，让大家在寒冷的冬天，可以感受到一丝丝温暖。小事见人品，更加可以彰显一个人的品质与素养。 1.乘客搭乘地铁时，不小心将奶茶洒落在地面上，如果面对污渍置之不理直接离去，此行为是否违法呢？使用围巾擦拭干净，彰显这位小姐姐怎样的品格呢？ 根据《轨道交通乘客守则》规定可知，乘客有责任维护乘车环境，禁止随意吐痰、便溺、乱扔垃圾、果皮纸屑、杂物等。如果将污渍洒落在地并且直接离开不清理，严格来说此举属于违法行为。 本案中的小姐姐主动用围巾擦拭奶茶污渍，并且擦拭的非常干净，展现了小姐姐具备极高的文明素养。同时，也展现出小姐姐具备责任感，此举不仅可以规避法律风险，更加维护了公共环境的整洁卫生，为乘客们树立了榜样，值得点赞。 2.如果在地铁上擦拭污渍，一时找不到纸巾，是否可以联系地铁工作人员寻求帮助呢？ 根据《城市公共交通条例》规定可知，如果不小心将垃圾洒落在地铁等交通工具上，可以及时联系工作人员，对方会提供专业的清洁工具和帮助，避免自己处理可能会带来不便或者风险。 当小姐姐遇到这样尴尬的情况时，主动联系地铁上的工作人员其实是最佳选择。清洁人员可以提供帮助，避免使用干净的围巾来擦拭。不过小姐姐的表现还是值得肯定的，蹲下来、仔细擦拭地面的她，真是彰显了个人文明素养。 讲文明、树新风，这也是城市名片。看完本案例，大家都作何看法呢，欢迎评论区一起来讨论吧。
