女子仅退款225个快递被拘！商家损失9万后发声反对地域歧视 一笔转错的5.4万元退款，撕开了一场持续14个月、涉及556个订单、累计金额高达9万元的诈骗大案。 商家时女士近期在社交媒体发布视频称，半年来她被山东烟台买家刘某利用平台漏洞，用6个账号“仅退款”225件商品。这不仅令她损失惨重，更在网络上意外引发了一场关于地域歧视的讨论。 12月9日，时女士发布长文称，涉事买家刘某已于12月8日归案，辖区派出所已正式立案。 01 漏洞利用 今年11月，时女士经营的女装网店仓库在处理一个被拦截退回的包裹时，发现了异常。 退回的包裹里并非贵价商品，而是一件廉价商品，但面单却被重新贴过。时女士怀疑买家使用了热吹风机吹下面单，将两个快递中的贵价和低价商品调换，再将低价商品贴上贵价面单退回。 随着调查深入，时女士发现这个名为刘某的买家在过去长达14个月的时间里，利用6个不同的账号，以同样手法持续“仅退款”操作。 最终数据显示，刘某累计下单556单，涉案金额高达9万元。 02 富婆人设 刘某不仅在网店“薅羊毛”，还在社交平台打造着光鲜的“富婆”人设。有网友提供给时女士的截图显示，2020年，刘某曾在朋友圈炫耀：“你们都在搬砖，我在搬人民币，都是一袋子一袋子给。” 更令人震惊的是，刘某将骗来的商品在二手平台和粉丝群内低价销售，还营造出供不应求的氛围。 时女士曝光此事后，甚至收到了粉丝发来的12人微信群聊天截图，内容显示可能有同伙参与。刘某曾试图向时女士转账5万元补齐差价，并称自己老公去世、带着孩子，希望“给留条路”。 03 诈骗定性 与普通消费纠纷不同，律师指出刘某的行为已涉嫌构成诈骗罪。 北京市威诺律师事务所付昭华律师分析，刘某从下单时就没有支付货款的意愿，而是利用平台和快递漏洞，通过互换面单的方式，让平台误判并同意“仅退款”，最终非法占有商品并转卖牟利。 根据《电子商务法》第三十条规定，电商平台有义务防范规则被滥用。平台若未尽到合理审查义务，导致商家损失，应承担过错赔偿责任。 广州市中级人民法院今年3月发布的典型案例中，已明确否定消费者滥用“仅退款”规则的不诚信行为。 04 地域争议 随着事件发酵，网络舆论中出现了针对刘某所在地山东烟台的地域性攻击言论。 面对这一情况，时女士在12月9日的发文中特别回应：“地域从来不该是划分善恶的标签。”她强调每个地区都有坚守底线的好人，也难免有少数失德失范的个体，不能因一个人的行为就片面否定整个地区。 “个体的选择应由自己负责，与地域无关，我永远不会禁售山东地区。”时女士恳请大家理性看待地域问题。 05 平台困局 “仅退款”政策曾是电商平台提高用户体验的重要手段，但实施过程中问题频发。 有商家被顾客以商品中有头发为由要求仅退款，虽然只值49.9元的产品，但商家实际损失了产品成本、人工、快递和平台服务费等多项费用。更有甚者，有买家因对购买的宠物猫不满意而申请仅退款，商家驱车300公里才找到买家。 今年4月，淘宝、京东、拼多多等多家电商平台集体修订“仅退款”规则，将售后申请处理权限更多地归还商家。 此前淘宝向服饰类商家推出的“高退款人群屏蔽”功能，允许商家屏蔽高退款和异常退款人群，也引发了关于公平交易与经营自主权的广泛争议。 06 治理难题 律师指出，若快递站明知买家利用平台和快递漏洞实施诈骗仍提供协助，可能构成诈骗罪共犯。 对于遭遇恶意退款的商家，专家建议要固定完整证据链，留存订单记录、沟通记录和快递物流信息，及时向平台申诉并报警。 平台被要求进一步强化审核，对大额、频繁的退款申请采取必要验证措施，同时完善商家申诉与追偿机制。据警方消息，如有外地其他商户也遭遇刘某诈骗，可到属地派出所报案，公安部门会内部协调办理。 “仅退款”规则曾是平台为消费者编织的安全网，如今却成了一些人非法牟利的工具。 在此次事件引发的网络讨论中，商家时女士的理性态度尤为可贵。 当维护消费者权益与打击恶意退款之间的界线愈发模糊，需要的是电商平台更精细的规则设计，商家更完善的防范措施，以及社会对诚信原则的共同坚守。 刘某的归案不仅是对其个人行为的制裁，更是对试图钻空子者的警示：任何违法行为，终将付出应有的代价。孩子情绪激动时该如何安抚 B族维生素真的可以减肥吗 多给点彩礼女方就能幸福吗? 灌香肠你有什么技巧 如何知道自己是否缺少维生素? 牙齿矫正期间可以更换牙套吗? 理想L4级自动驾驶汽车你期待吗 复合维生素B的成分有哪些 谈结婚,女生要彩礼过分吗? 谁能用一句话来形容自己走过的岁月 怎么判定自己缺乏哪种维生素? 老婆生完孩子闹离婚,怎么办? 羽毛球运动的规则有哪些 牙齿矫正会不会引起牙套脸? 结婚彩礼要的多就风光吗?
