安徽一骑手给女顾客送错了餐,他也很懊恼,给女顾客道完歉后,说了两个解决方案,一是

昭昭随笔 2025-12-13 23:22:13

安徽一骑手给女顾客送错了餐,他也很懊恼,给女顾客道完歉后,说了两个解决方案,一是他把餐拿走直接退钱,二是女生把送错的餐留下吃,或者重新给她买一份。 女顾客在公司点餐,估摸着用餐时间短。再去买一份不切实际,就选择了留下送错的餐吃。骑手一听也挺高兴的,还在外卖群里直夸遇见好人了。 却没想到,当天女顾客在平台上选择仅退款了,这不等于白嫖一份餐吗? 而这名外卖小哥被扣钱不说,更是被平台扣了7分,有知情人表示7分要500单才能回来,对于骑手来说真的蛮痛苦的,不知道要送到何年何月。 骑手觉得很委屈又有点生气,直接去公司找这位女顾客要说话,毕竟当时是协商好了为啥转头又去平台退款呢? 女顾客被公司前台叫了出来,不承认自己的错误,辩解道两种方案我都不满意,可奈何才选择了留下错误的餐,但是吃了两口就给扔掉了。 骑手一听更来气了,如果当时提出不满意那可以再想办法解决,既然说好了的为什么要变卦,这不等于白嫖一个餐吗?还害自己被扣分了。 针对这件事情,网友有两种看法: 有人说:如果女生不想接受骑手给出的这两个方案,他自己可以当场提出第三种方案,饭吃了,回头又去平台申请退款,我感觉这个就是人品问题了 也有网友说:骑手一开始就没站顾客角度去想,如果人家选赔钱,中午就得喝西北风。选餐后面发现难吃,钱也不赔,又不是自己的错,越想越气就去退款了。 最后,大家怎么看呢

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