被骚扰电话轰炸的第十年 不少人仍在循环“投诉-等待-无果”的困境。 客服永远的

卓子笑聊世界 2025-12-16 10:03:15

被骚扰电话轰炸的第十年 不少人仍在循环“投诉-等待-无果”的困境。 客服永远的“正在处理”“技术受限”,成了最无力的托词,任凭你满心愤懑,问题始终悬而未决。 可转头再看,当海外通过立法强制要求运营商落实呼叫身份识别、加大违法处罚时,国内三大运营商连夜升级系统,之前久攻不下的“技术壁垒”,仿佛一夜之间便迎刃而解。这哪里是技术不行,分明是优先级出了偏差。 技术手段从来都有——从AI智能拦截到大数据溯源,运营商早已具备全链条管控能力,也一直在配合专项整治行动。 可为何对自家用户的诉求,总爱用“难”字搪塞?对外能迅速响应规则,对内却对套餐陷阱、投诉推诿等老问题视而不见。 我们交了十几年话费,要的从不是“外人施压才改进”的被动整改,而是被真正放在心上的主动担当。 别让“社会责任”只停留在口号里,更别让“技术难点”,成了区别对待自己人的借口。 各位读者你们怎么看?欢迎评论区留言~骚扰电话 骚扰拦截电话 骚扰投诉 骚扰客服

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