河北石家庄，女子凌晨4点发现，有人用她的身份信息订了2张商务座高铁票，一张从香港到北京，另一张从香港到西安，2张票加起来7000多块钱，显示是线下买的，且非现金支付，女子懵了，问客服这是怎么一回事？客服一番话让她如梦初醒。 凌晨4点，本该是睡得最沉的时候，可这名女子却被手机里跳出来的几条提示，直接从被窝里“炸”醒了：不是银行扣款，不是快递提醒，而是两张高铁票信息。 她第一反应不是心疼钱，而是懵了。自己这几天连石家庄都没出，怎么可能半夜“分身”跑去香港坐高铁？再仔细一看金额，7000多块钱，购买方式显示为“线下购票，非现金支付”。 这下彻底不困了。 她第一时间翻开12306，订单赫然在列，姓名、身份证号，全是她的，连一位数字都没错。可座位、车次、出发地，全都和她本人毫无关系。更离谱的是，两张票还是同一时间买的，像是有人一口气下单，根本没打算遮掩。 于是她马上联系了客服，而客服听完情况，并没有太惊讶，反而语气很平静，说了一句话，让她一下子明白了：“这种情况，大概率是个人信息泄露，有人用你的身份信息在线下渠道买票。” 客服解释说，部分高铁票可以通过线下渠道购买，只要掌握了真实的身份信息，就有可能完成购票，而且不一定是现金支付。 女子突然感觉有些后怕，如果不是凌晨刚好看到提示，如果不是金额够大引起注意，很可能等到真正扣款、甚至有人取了票出行，她才会发现问题。之后在客服的建议下，她立刻申请退票，同时修改了12306账号密码，又检查了绑定的支付方式。 其实整件事真正吓人的，不是7000多块钱的高铁票，而是身份被“提前使用”这件事本身。如果今天只是买票，明天会不会变成别的？会不会哪天突然发现，自己“名下”多了消费、多了行程，甚至多了说不清的麻烦？ 更讽刺的是，系统并不会第一时间帮你拦下这些操作。信息一旦泄露，你只能靠自己发现、自己补救，而对方已经完成了该做的事。 很多人可能会觉得这种事离自己很远，但说实话，这类情况并不罕见，只是大多数时候没被曝光。毕竟不是每个人都会在凌晨四点看到提示，也不是每一笔异常消费都刚好发生在你警惕的时候。 这名女子算是“运气好”的那一类。她发现得早，处理得快，钱没真正损失，事情也暂时止住了。但这不代表风险消失了，只能说，这一回躲过去了。 只能希望有关个人信息的管理能够更严谨一些，不要随随便便就被陌生人给“偷走”，毕竟这关乎每一个人的正常生活。 信息来源： 光明网丨女子莫名“被买”两张高铁票，都是售价3000余元的商务座，12306回应 文丨小王 编辑丨史叔
