“这不得上人民日报！”12月18日报道，哈尔滨，航班上两名中国女乘客，无缘无故

“这不得上人民日报！” 12月18日报道，哈尔滨，航班上两名中国女乘客，无缘无故被外国男子骂为蠢蛋，因为语言不通，本以为只能忍气吞声，没想到后座的哈尔滨女博士挺身而出，用流利英语正面硬刚，最终让闹事者被驱离机舱，全程看得人热血沸腾！[黑线] 哈尔滨太平国际机场，一架飞往多伦多的航班正在滑行，一名外籍男子在登机前曾大量饮酒，登机后坐在两名中国女乘客旁边，起初他尚能安静，但随着飞机移动，他开始用英文低声抱怨，随后转向邻座，使用了明确的侮辱性字眼，例如针对外貌和国籍的贬损词汇。 两名女乘客中的年轻女孩显得惊慌，同行的年长友人尝试沟通，表示女孩还是学生，并询问能否调换座位，但这一举动反而激怒了该男子，他提高了音量，言辞更加粗鲁，机舱内的平静被打破，不少乘客注意到了前排的骚动。 坐在后排的孙女士摘下了耳机，她正在多伦多大学攻读博士学位，她没有直接与男子对峙，而是先向前排乘客低声建议，“请立即呼叫乘务员，这是他们的职责，”然而，她的提醒未能阻止事态升级。 就在飞机即将进入跑道前，该男子突然站起，身体前倾，用手指着那名年轻女孩，大声吼出如“滚开”等极具攻击性的语句，并伴有推搡座椅的动作，女孩被吓得向后缩，她的朋友试图阻拦也被男子挥手挡开。 见此情形，孙女士站了起来，她用清晰平稳的英语直接对男子说，“先生，请你立刻停止，这是一个公共场合，你的辱骂和手指指向他人的行为已经构成了骚扰。” 她没有陷入对骂，而是明确指出其行为性质，“根据航空规定，醉酒扰乱秩序是违法行为，如果你不停止，我们将要求机长通知地面安保。” 男子显然没料到会遭遇如此冷静而坚定的反击，他愣了一下，随即怒吼，“少管闲事，”并试图将矛头转向孙女士，孙女士没有后退，反而向前一步，保持目光接触，继续说道，“我没有管闲事，你在骚扰我的同胞，影响的是全机舱的人，你是否意识到自己饮酒过度，正在危害飞行安全，”同时，她果断按下了头顶的呼叫铃。 周围的乘客纷纷拿起手机记录，多位外籍乘客向孙女士点头示意，空乘人员迅速赶到，但该男子情绪失控，开始踢踹前方座椅靠背，鉴于其行为已威胁安全，机长果断决定中断起飞，将飞机滑回廊桥，广播响起时，机舱内爆发出一阵掌声。 飞机停稳后，两名机场安保人员登机，男子在被带离时仍高声叫嚷，并恶狠狠地回头瞪视，回应他的是全机舱更响亮的，持续的掌声。事后同机乘客回忆，该男子登机时已步履不稳，空乘曾提醒过其饮酒问题。 有效的沟通至关重要，克服语言障碍，用对方能理解的方式明确指出其行为的后果如违法，面临制裁，往往比单纯的情绪对抗更有力，孙女士全程聚焦于“行为，规则，后果”，这使其立场无懈可击。 过度饮酒是此类冲突的常见诱因，它不仅损害个人健康，更会危及公共安全，这次事件导致航班延误，所有乘客的行程都受到影响，这提醒每位旅客需对自身行为负责。 我们的善良必须要有锋芒，我们的退让必须要有底线 “这才是真女神，平时网上都说要‘文化自信’，我看这就是最好的例子，自信不是喊出来的，是像她这样，用对方的语言，在对方的规则下，把事情讲明白，把尊严赢回来。” “重点不是英语流利，而是逻辑清晰，气场强大，她没说一句脏话，但每句都说在点子上，直指对方‘骚扰’和‘歧视’的本质，让胡搅蛮缠的人无话可说，这就是知识的力量，以理服人的最高境界。” “看得太解气了，我之前在国外也遇到过不公，就是因为英语不好，只能憋着，越想越委屈，看到这个视频，我决定回去就把口语捡起来，不是为了吵架，是为了在需要的时候，能捍卫自己的权利。” “大家夸归夸，但也别给孙博士太多压力，她站出来是情分，是勇敢，但绝不是义务，我们不能要求每个遇到类似情况的人都必须成为‘孤胆英雄’，更重要的是，航空公司，机场安保的即时反应机制是不是到位。” “报道里强调‘哈尔滨女博士’，确实让人一眼就记住，但咱们也得想想，如果站出来的是个普通打工仔，英语没这么溜，事情还会这么顺利吗，普通人遇到这种事，最靠谱的办法是不是第一时间按呼叫铃，把专业问题交给机组人员。” “说实话，在飞机，高铁上遇到各种不文明行为，比如外放视频，脚蹬座椅，很多时候我们连国内同胞都懒得说，怕惹麻烦，这件事热度高，因为涉及了国籍和歧视，但维护公共场合的秩序，应该是不分对象的。” 你认为最有效，最稳妥的介入方式是什么？是像孙博士一样当面制止，是悄悄录像取证，还是立即寻找工作人员报警？ 信源：百姓关注