“118块的榴莲，您吃得连壳都不剩了，凭啥申请‘仅退款’？” 12月17日，辽宁沈阳，一女子在美团上购买了一个价值118块的榴莲，但刚签收后就以“送货慢”为由申请“仅退款”，谁知平台客服秒退款，当小哥上门拿退货时，该女子以“榴莲有问题”拒返还。 当老板收到信息后恍然大悟，她根本不是想退货，是吃完了想白嫖！”于是，张老板通过外卖地址找到女子家，敲门时还录了视频，镜头里能看到女子桌上赫然躺着被吃空的榴莲壳。 面对张老板的质问，女子先是嘴硬：“你家榴莲就是不好吃，凭啥不能退？”见张老板拿出订单和配送记录，她又开始装傻：“我吃完头晕恶心，精神都不好了，退个款怎么了？”最后干脆掏出手机报警，说“商家上门骚扰”。 民警到场后，证实了警情，但因涉及民事纠纷，只能调解。张老板气得浑身发抖：“她吃都吃完了，凭啥一分钱不花？平台还帮着她，我们小商家招谁惹谁了？” 目前，平台已升级处理，但是过了两天平台还没有一个合理的结果，对此，张老板说: 可能要吃哑巴亏了。 其实，“仅退款”“7天无理由”的初衷，是为了保障消费者权益，避免买到残次、假冒商品。但任何规则都该有边界，不能成为“白嫖”的工具，就像网友说的：“你可以退，但得把东西还回来，你可以嫌不好吃，但不能吃完了一分钱不付。这是最基本的诚信。”
