游客在大理租车游玩,当天晚上车身就被恶意划伤。报警后,调取监控,发现划车的竟然是租车行员工。 两名游客在大理一家租车行租了辆新能源轿车,每天租金30元。租车当晚,他们把车停在住所附近的路边,没察觉到任何异常。 直到第二天还车时,车行工作人员指着车辆右后方保险杠的划痕,要求赔偿1000元。 一番讨价还价后,游客最终付了600元赔偿款。可回去之后,他们发现停车点隔壁工厂装着监控,心里起了疑。12月4日,两人选择报警,希望通过监控查清划痕的来历。 监控画面清晰地还原了全过程。 11月29日晚上11点48分,一名戴着帽子和口罩的男子走到车旁,先核对了车牌,随后在车身右后方蹲下,用工具划伤了车漆,整个过程持续了大约4分钟。 游客一眼就认出,这名男子正是租车时接待他们、还车时验车的车行员工,连穿着的衣服都一模一样。 更让人心惊的是,游客租住的地方距离租车行将近4公里,这名员工之所以能精准找到车辆位置,全靠车上装的GPS定位。找到车辆、恶意划伤、验车索赔,一套流程环环相扣。 警方很快查清案情,对划车员工作出了行政拘留和罚款的处罚。之后车行负责人联系游客,想要退还600元赔偿款,却附加了一个条件:要求游客不得再通过任何渠道追究责任。 这个不合理的条件,让游客更加确信,员工的行为绝非个人冲动。 面对质疑,车行负责人坚称划车是员工个人行为,还表示等公安机关处理完,该员工仍会继续在车行工作,跑代驾之类的活儿还会找他。 这样的回应,不仅没能打消疑虑,反而让人越发怀疑这是有组织的套路。 从逻辑上看,员工没理由冒着违法风险,私下做损害车行客户利益的事。更合理的解释是,这是车行设计的敛财手段——用低价租金吸引游客租车,再通过员工恶意制造车损,在还车时漫天要价索赔。 这种套路并非大理独有。此前上海也曾破获类似案件,犯罪团伙用低价租金吸引客户线下交易,再通过GPS定位找到车辆故意划伤,然后用虚构的高额维修单据骗取押金,涉案资金超过10万元。 租车市场的这类陷阱,往往盯着游客的两个心理:一是出来旅游不想惹麻烦,宁愿花钱消灾;二是异地租车维权不便,就算怀疑有问题,也很难花费大量时间精力追查。 正是抓住了这些弱点,不法车行才敢有恃无恐。 此次被曝光的案例还算幸运,有监控作为关键证据,游客得以还原真相。可还有多少没被发现的类似情况?那些没有监控、或者嫌麻烦不愿报警的游客,是不是就只能吃哑巴亏? 对于这样的套路,简单处罚涉事员工远远不够。 这种故意制造损失再索赔的行为,已经涉嫌敲诈勒索。警方有必要顺着这条线索深挖,查清背后是否存在更严重的团伙作案,有没有更多受害者。 出门旅游本是为了放松心情,谁也不想遭遇这样的糟心事。 这起事件也给所有计划租车出行的人提了个醒,取车和还车时,一定要对车辆外观仔细检查,拍照录像留存证据。一旦遇到可疑的索赔要求,别轻易妥协,及时报警维权。
