“冤不冤？”山东济南，38岁理发师给12岁女孩理完发。结果，第2天，女孩奶奶找上门，称理发师理发过程中摸了女孩的胸部。虽然理发师当场便调取了监控，以证清白，怎料，女孩奶奶还是报了警。报警后虽然理发师依旧否认，但还是被警方拘留了14天。理发师喊冤，一纸诉状将警方告上法庭。 当天晚上，一位老太太带着12岁的孙女走进吴某所在的理发店，要求给孩子剪个短发。 吴某有近二十年的理发经验，按照常规流程为女孩服务，剪发过程中，老太太就坐在不远处的椅子上，还不时和吴某笑着聊天。 剪完头发后，吴某像往常一样，用毛巾帮女孩清理脖颈处残留的碎发。清理完毕后，老太太付了钱，带着孙女离开了理发店。整个过程看起来毫无异常，吴某也没察觉到任何不对劲的地方。 没想到第二天，前一天来理发的老太太带着怒气找上门来。一进店，老太太就情绪激动地指责吴某，称他在给孙女理发的过程中，摸了女孩的胸部。 突如其来的指控让吴某懵了，他当即表示自己没有做过这样的事，并主动提出调取店内的监控录像，证明自己的清白。 监控视频完整记录了当时的理发全过程。视频里能看到，吴某解开女孩的理发围布后，因为要清理后颈的碎发，左手曾轻轻拉起女孩的衣领，右手拿着毛巾辅助擦拭。 动作麻利娴熟，全程都在正常服务的范围内。吴某以为看完监控，误会就能解开。 但老太太看完监控后，依旧不依不饶，坚持认为吴某的行为构成了冒犯，当场就报了警。警方很快赶到现场，调取了监控视频，也分别对吴某、老太太和12岁的女孩进行了询问。 面对警方的询问，吴某始终否认自己有过猥亵行为，坚称所有动作都是正常的服务操作。 经过一段时间的调查，警方最终作出了行政处罚决定，认定吴某的行为构成猥亵，对其处以行政拘留14天的处罚。 收到处罚决定的吴某感到既愤怒又委屈，他无法接受这样的结果，认为警方的认定缺乏充分的事实依据。 在拘留期满后，吴某没有选择妥协。 他聘请了律师，整理了包括监控视频、服务流程说明等在内的相关材料，一纸诉状将作出处罚决定的警方告上了法庭，请求法院撤销这份行政拘留处罚。 案件一审开庭时，争议的焦点集中在监控视频的细节上。 警方为了更清晰地查看当时的动作，对监控进行了去雾、增强和分帧处理，以此证明吴某曾将手伸入女孩衣物内接触胸部。 而吴某及其代理律师则辩称，女孩当时穿着秋衣和卫衣，清理碎发时手部最多只能碰到肩部和锁骨附近，根本不可能触碰到胸部。 目前，法院尚未作出最终判决，案件还在进一步审理中。这场因理发引发的纠纷，也让不少人产生了讨论。 服务行业中，类似理发这样需要轻微肢体接触的场景不在少数，如何界定正常服务与不当行为的边界，成为了大家关注的问题。
