“太有种了!”2024年,一法学研究生准备将微信中的5万元提现到银行卡中,发现竟然要收取50元的手续费,这费用可不低啊,怎么看怎么不合理,一气之下便连同同学将腾讯给告了…… 这事说起来还有更早的源头,其实在2024年,杨昊斌就遇到了这个问题。 当时他微信零钱里的5万元,是本科四年送外卖、做家教加上奖学金攒下的积蓄,原本是备着的应急钱。 可提现时弹出的收费提示让他愣住了,按照微信的规则,用户终身只有1000元免费提现额度,超出部分按0.1%收费,5万元刚好要扣50元。 杨昊斌第一时间找了微信客服询问,得到的回复却很敷衍,只说这是为了弥补银行通道成本,再追问具体成本构成,就没了下文。 说白了,这种模糊的解释根本没法让人信服,毕竟现在银行线上转账大多都免费了。 作为法学专业的学生,他骨子里就带着对规则公平性的敏感,既然觉得不合理,就打算用专业知识讨个说法。 之后的日子里,杨昊斌和同学组成了小团队,泡在图书馆里翻遍了腾讯近几年的财报、支付行业报告,还算了一笔账,发现微信提现业务的利润率竟然超过56%。 他们越查越坚定了维权的想法,最终以“网络服务合同纠纷”为由,向深圳前海合作区人民法院提交了诉状,直指微信提现费率不透明,相关提示藏在服务协议的小字里,违反了央行支付条例。 2024年8月22日开庭那天,深圳下着大雨,几个人赶航班还晚点了,在法庭上,杨昊斌拿着打印好的财报截图据理力争,可腾讯方的律师却始终回避定价细节,被追问时只说“不方便透露”。 截至9月中旬,案子还在等待最终判决,杨昊斌也坦言,证明收费不合理难度不小,学生很难获取更多核心数据,但哪怕败诉,能推动行业重视用户权益也值得。 这事一经曝光,立刻冲上了热搜,微信提现手续费该取消吗的话题阅读量飙升到2.1亿次。 不少网友都感同身受,有网友说家里卖菜的父母,大半年赚2万,提现手续费就要20块,相当于少卖40斤菜;还有人吐槽自己工资3000元,提现一次扣3块,心疼得不行。 专家们也吵翻了天,有人说第三方支付向银行交的通道费本就不低,收费是为了可持续发展。 也有专家认为,微信提现费率连续八年没调整,涉嫌垄断定价,腾讯有义务公开成本构成。 有意思的是,2025年7月微信悄悄下调了提现手续费下限,从0.1元调到0.01元,虽然只是小额提现受益,但不少人觉得这和杨昊斌的起诉不无关系。 现在微信支付早就融入了我们的生活,央行数据显示,2023年非银行支付机构的网络支付业务突破1万亿笔,78%的用户在微信里留存的资金超3000元。 我们依赖它的便捷,可也不该为资金自由流动付出不明不白的成本。 杨昊斌的起诉,不管结果如何,都替无数用户说出了心声:互联网巨头的规则,终究该以用户权益为前提。 以上都是个人观点,对此您有什么不同的看法,可以在评论区留言讨论!!!
