“这男人够狠!”北京一男子为让女友开心,竟然连夜买硬座,跨越700多公里,来到许昌胖东来买玉石,理由也很简单粗暴,这里的东西,他不担心质量和价格问题,他坦言:完全不担心有问题,直接闭眼拿! 2024年1月15日深夜,在北京开往许昌的K4017次列车硬座车厢里,一位年轻男子正攥着车票,在过道里来回踱步。 他此行的目的简单到近乎执拗,就是为女友挑选一块放心玉石。 三个月前,他在珠宝店看中一款和田玉挂坠,店员巧舌如簧承诺“矿区直供”,付款后却发现证书造假。 转战电商平台,主播声嘶力竭喊着“跳楼价”,评论区却挤满“染色玉镯”的控诉。 随即,他决定跨越724公里,奔赴河南许昌的胖东来。 “在这儿买玉,闭眼拿就行。” 这句流传甚广的评价,成了他最后的救命稻草。 尽管网上预约已满,他仍固执地踏上绿皮火车。 硬座票价189元,耗时11小时。 许昌胖东来时代广场的玉石柜台前,男子出示身份证说明来意时,值班经理没有推诿,反而递来一杯温水:“您从北京来,我们特事特办。” 展柜标签颠覆了他的认知,和田玉平安扣标价3680元,旁边清晰标注“进货价3250元,毛利430元”。 销售员指着另一款岫玉手镯解释:“这块有棉絮瑕疵,已降价30%,您若介意可以选其他。” 他最终选中的墨玉貔貅,发票上赫然印着“建议零售价6800元,实收5980元”。 收银员补充道:“胖东来规定溢价不得超过15%,您若发现同款更低,随时退差价。” 返程时张磊改乘高铁,11小时的硬座让他对“信任”有了新理解。 邻座大妈抱怨:“现在买什么都怕假,上次买的蜂蜜说是土蜂蜜,结果是糖浆勾兑的。” 他默默掏出墨玉貔貅:“阿姨,您要是在胖东来买,标签上连蜂蜜的产地蜂箱编号都有。” 大妈瞪大眼睛:“还有这好事?下次我也去看看。” 车窗外,华北平原的麦田泛起绿浪。 张磊想起出发前同事的质疑:“为块玉跑700公里,脑子进水了吧?” 此刻他懂了这,不是“脑子进水”,而是对“放心消费”的本能追寻。 当市场充满“买的没有卖的精”的博弈,胖东来用“卖的宁愿少赚点”的真诚,凿开了一条信任通道。 成本透明化,所有商品公示进货价与毛利率。 瑕疵零容忍,设立“不满意就退货”基金。 服务反内卷,员工薪资高于行业50%,杜绝推销提成。 这套“笨功夫”,才能换来惊人回报。 许昌店日均客流6万人次,外地顾客占比35%。 北京男子购买的玉石,在二手平台被炒至万元,买家留言:“就冲胖东来标牌,多花四千也值。” 反观流量玩家,某MCN机构内部培训手册直言:“真实感是最好伪装,细节越琐碎越可信。” 当诚信成为稀缺品,流量便有了定价权。 胖东来用13%的毛利证明,商业的本质不是收割焦虑,而是解决痛点。 所有消费的本质都是信任投票,所有流量的终点都是人心向背。 主要信源:(新浪财经——男子回应连夜到胖东来为女友买玉石“完全不用担心,质量价格都有...)
