紫燕百味鸡店员偷减顾客牛肉被抓,诚信经营为何成了难题? 近日,紫燕百味鸡南通启东凯旋路加盟门店的店员,在销售过程中偷减顾客牛肉的行为被抓现行,这一事件迅速引发网友热议,大家纷纷感慨“连基本的诚信都做不到,还怎么做生意”。 事件曝光后,紫燕百味鸡在12月25日通过官方微信公众号发布致歉声明,明确表示经核查,涉事店员确实存在不当行为。 品牌方随即采取了一系列处理措施:涉事门店停业整顿、涉事店员立即开除、对全国门店通报警示,同时对涉事消费者按当日消费金额的10倍进行现金补偿,并赠送1000元品牌无门槛消费卡;此外,还针对该门店其他消费者推出了为期10天的补偿回馈活动。 看似诚意满满的处理方案,却依然难以平息消费者的不满。不少网友表示,店员偷减食材并非个例,餐饮行业中“缺斤短两”“偷工减料”的现象时有发生,背后反映的是部分门店管理的漏洞和从业人员职业素养的缺失。对于消费者而言,花钱消费本应获得对应价值的商品,店员的偷减行为不仅损害了消费者的经济利益,更让品牌的信誉大打折扣。 紫燕百味鸡作为连锁餐饮品牌,此次加盟店出现的问题,也暴露了连锁品牌在加盟门店管理上的短板。尽管品牌方迅速做出回应,但如何从根源上杜绝此类行为,加强对全国门店的监管和员工的培训,才是挽回消费者信任的关键。 诚信是商业经营的立身之本,尤其是餐饮行业,直接关系到消费者的切身利益,更应守住这份底线。 希望此次事件能给所有餐饮品牌敲响警钟,也提醒消费者遇到类似“缺斤短两”的情况时,要及时留存证据维护自身权益。你在消费时遇到过商家偷工减料的情况吗?评论区说说你的经历。[比心] 晒图笔记大赛餐饮

