新能源车在高速上抛锚，那可太危险了！记住车靠边、人撤离、即报警这黄金三步，安全第一！ 第一步，赶紧开双闪。车还能挪的话，慢慢滑到应急车道停稳，在车后150米（夜间或恶劣天气要200米）摆上三角警示牌。第二步，车上所有人必须立刻下车，撤到高速右侧护栏外的安全地方，千万别留在车里、应急车道上，更别想着自己修车，高速上推车既违法又要命。第三步，撤离后马上打12122，这是全国高速统一救援电话，报警时要说清高速名称、行驶方向、最近的公里桩号，还有车牌、车型、故障情况（比如电量耗尽）和人员状况。 求救渠道有四个：打12122响应最快，部分地区能免费拖到最近出口；找保险公司，多数车险含免费救援，但可能有路段或里程限制；打车企400热线，他们懂自家车，但救援车办高速手续可能耽误时间；用手机APP叫移动充电，只能当备用方案，覆盖范围和响应时间都没准。 还有几个新能源车专属注意点：报故障时一定要说清是没电还是动力系统出问题，方便救援方准备绝缘装备；别太信表显续航，高温低温天续航会缩水；跑长途前规划好充电站，车速保持90公里左右，电量低于30%就找地方充电，别等报警再慌神。
