周鸿祎说机器人像人是陷阱 "像人"本身不是陷阱,"为了像人而牺牲功能"才是。 双足行走、五指灵巧手,这些人类进化出来的结构,放在机器人身上是负担——为了保持平衡要消耗大量算力和能源,走路不如轮式稳,抓取不如专用夹具快。但资本喜欢"像人"的故事,因为好融资、好传播。结果是很多团队把精力花在让机器人跳芭蕾、后空翻,而不是真正解决场景需求。
另一个陷阱是期待管理。人形机器人越像人,用户对它的期望就越高。它摔倒了,你觉得它蠢;它反应慢,你觉得它笨;它说错话,你觉得被冒犯。这种"拟人化偏见"让产品很难达标。反而是那些"明显是机器"的机器人,用户容忍度更高。
但周鸿祎的话也有边界。在某些场景,"像人"是有价值的——养老陪伴、儿童教育、服务接待,情感连接需要拟人化作为载体。关键是区分"功能型像人"和"表演型像人"。前者是为了完成任务,后者是为了讲故事融资。
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