这就是不尊重人的下场！山东，一外卖小哥接了个订单，给客户送3件矿泉水，地址是一楼

这就是不尊重人的下场！山东，一外卖小哥接了个订单，给客户送3件矿泉水，地址是一楼。小哥联系客户，客户却说住602，地址写错了。小哥跟客户商量，让他搬一件，自己把剩下的两件扛上去，不用加钱了。不料，遭到客户斥责：你一个送外卖的，干的就是这活，接了单就要满足顾客的一切需求。 3月3号那天，山东济南的一位外卖小哥，像往常一样骑着电动车穿梭在小区之间，临近饭点，他手里压着好几个订单。   其中有一个订单很特殊，是三件500毫升装的矿泉水，两大提加一小箱，估计有七八十斤重。   订单上的收货地址写得清清楚楚，某小区3号楼1单元1楼，小哥当时还暗自庆幸，不用爬楼。   可等他骑着电动车赶到小区，停好车，拎着水走到单元门口，拨通客户电话确认的时候，电话那头的男声轻飘飘的，一句话就让他当场愣在了原地。   客户说地址写错了，他不住1楼，实际住在602室，还催着小哥赶紧把水送上去，语气里没有丝毫歉意，反倒像是在下达命令。   小哥抬头望了望这栋没有电梯的老式居民楼，又看了看手里沉甸甸的矿泉水，心里犯了难。   他跑外卖多年，清楚平台的计价规则，这种无电梯楼栋，楼层超过3楼就有额外补贴，三件水送到6楼，本该有3到5块钱的楼层费，可订单地址写的是1楼，系统根本没有生成这笔补贴。   更关键的是，他手里还有好几个订单快要超时了，根本没时间慢慢耗，只能耐着性子跟客户商量。   他没提补贴的事，只想着快点解决问题，可客户的态度却极其强硬，一点商量的余地都没有。   客户觉得，自己花了钱点外卖，小哥就该无条件满足他的一切要求，还把地址写错的责任推给了系统，对着电话里斥责小哥，说他哪来那么多废话。   小哥试图跟客户说明，订单地址确实是1楼，现在临时改成6楼，配送难度增加了很多，可客户根本不听，还放狠话威胁。   客户说，不管小哥怎么扛，都得把水送到602门口，只要少一瓶，或者耽误一点时间，就直接给差评、投诉，让小哥这单白跑，还要面临罚款。   一个差评或者投诉，不仅意味着这单的配送费白拿不到，还会被扣分、降星，罚款大概有80块钱，他辛辛苦苦跑一天，也就挣一百多块钱，这一罚，大半天就白干了。   换作别的骑手，可能就忍气吞声扛上去了，可这位小哥性格耿直，他觉得自己干的是体力活，但不是谁都能随意使唤的，这不是几块钱的事，是自己的尊严被踩在了脚底下。   他没有再跟客户争辩，而是掏出手机，拍了一段视频存证，把三件矿泉水整整齐齐摆在单元楼门口，对着镜头说明了情况。   拍好视频后，小哥直接挂断了客户的电话，还把对方拉黑了，随后骑着电动车，直奔这单矿泉水的发货超市。   他跟超市老板说明了事情的来龙去脉，把三件矿泉水完好无损地退了回去，然后在平台上发起了“地址与实际不符，客户拒绝协商”的报备，上传了订单截图、通话录音和刚才拍的视频作为凭证，最后完成了订单取消操作。   整个过程干脆利落，前后也就十几分钟，小哥没有多浪费一点时间，转身就去送手里剩下的订单了。   另一边，住在6楼的客户左等右等，始终没等到矿泉水，打电话给小哥，发现自己被拉黑了，点开外卖平台才知道，订单已经被取消了。   他又气又急，想给小哥差评，却发现订单已经取消，根本无法评价，想重新下单买水，可因为之前的不良沟通记录，附近的骑手都能看到，没人愿意接他的单。   后来，客户联系外卖平台投诉小哥，平台调取了当时的通话录音、小哥的报备记录和视频凭证，最终判定小哥的操作完全合规，驳回了客户的投诉。   这种事并不少见，很多骑手都遇到过客户写错地址、临时增加配送难度，还不尊重人的情况。   说到底，这是一件小事，却能看出一个人的素养，外卖小哥靠自己的力气挣钱，值得被尊重， 任何职业都没有高低贵贱之分，尊重他人的职业和劳动，也是尊重自己。   客户本来只是想省点事，却因为自己的傲慢和不尊重，最后不仅没喝到水，还影响了后续的外卖下单，可谓是得不偿失。