跟一朋友断交了!! 朋友约我到她家做客,说要从冰箱拿饮料给我喝。结果发现冷藏室新买的的速冻早餐发霉了。 说要去给店家差评,并且要求客服给她退款。但我看到她的订单显示竟然都买了两周了!!两周!!两周! 也就是说因为自己的原因,本该放在冷冻室的早餐,放在了冷藏里,不发霉就怪了。 我说算了吧,扔掉好了,虽然挺可惜的,起码也长了记性,下次直接放冷冻就好。 朋友坚持要让店家退款,店家不同意,说是自己储存不当。朋友就说要写差评,然后平台直接跳出说发现有纠纷,是否同意仅退款? 朋友直接就同意了!!!还挺开心,说还是有平台监管的好,不然客户的利益谁来维护。可怜的商家! 我站那儿看着她喜滋滋地点了确认退款,心里像塞了团烂棉花。十五块钱,为了十五块钱,她能把良心扔地上踩两脚。那包速冻早餐发霉,是它活该吗?明明是放错了地方,明明是自己犯的错,现在倒好,让一个素不相识的店主买单。 她还在那儿叨叨,说现在的平台真人性化,说消费者权益保护得真好。我听着这些话,后背一阵阵发凉。人性化?保护消费者?那店家的权益谁来保护?人家老老实实做买卖,发的是合格的速冻食品,包装上白纸黑字写着储存方法,是你自己不看不听不照做,凭啥让人家赔钱? 我想起那些开网店的人。起早贪黑,进货打包,应付各种奇葩客户,利润薄得跟纸似的。碰到这种退款,有几个敢吭声?吭声了,差评伺候。不吭声,自己认栽。平台这波操作看着是向着买家,实际上是把店家往死里逼。 两周了,整整两周。一包速冻早餐,在冷藏室里躺了十四天,不长毛才怪。这道理三岁小孩都懂,她不懂?她懂,她就是装不懂。懂了自己要吃亏,懂了就得认栽,她不愿意。她宁可把脏水泼给别人,也不肯承认自己马虎。 更可笑的是那个所谓的纠纷提示。平台跳出来问是否同意仅退款,她连零点几秒都没犹豫。那一刻她脑子里想的是什么?是赚到了?是平台英明?她有没有想过,屏幕那头可能是个五十多岁的大姐,靠这个小店供孩子上学?可能是个刚创业的小伙子,每天只睡四个小时? 我忍不住问她,你良心过得去吗?她愣了一下,说你这人怎么这样,我不也是为了维护自己的权益吗。权益权益,什么都是权益。什么时候开始,咱们把占便宜当本事,把欺负人当聪明了? 这事让我想起小时候在农村。村里有个小卖部,谁家买错了东西,拿去换,店主笑脸相迎。可要是谁故意使坏,把坏了的货赖给别人,全村人都瞧不起他。那时候的人讲究个脸面,讲究个对得起天地良心。现在倒好,隔着屏幕,谁也不认识谁,占起便宜来理直气壮。 她说我圣母,说我不懂社会的规则。规则?这种规则就是谁不要脸谁赢?谁心狠谁吃香?那咱们这社会成什么了?成角斗场了?成谁更没底线谁就能活得好的丛林了? 我看着那张开心的脸,突然觉得陌生。认识五六年了,一块吃过饭,一块旅过游,我以为我了解她。到今天才知道,有些人平时看着挺正常,一到利益面前,那层皮一扒,里头啥样你都不敢认。 她说要去写差评,说不能让这种“黑心商家”再坑人。黑心商家?人家黑什么了?人家卖的东西放冷冻半年都不会坏,是你自己把人家东西放冷藏里当水果供着。现在还倒打一耙,要往人家店门上吐唾沫。 我拎起包走了。她还在后面喊,说饮料还没喝呢。喝什么喝,那冰箱里的东西,我一样都不敢碰。谁知道哪包发霉的,又是哪个无辜店家该赔的。 走在路上我想,这个时代怎么了。咱们有了最便捷的购物,最完善的售后,最智能的平台,可有些东西没了。那份朴素的诚实,那份自己犯错自己扛的骨气,那份不占便宜不欺负人的本分,全没了。 十五块钱,看清一个人。值,太值了。她不缺这十五块,她缺的是良心。我也不缺这个朋友,我缺的是清净。 回去翻翻自己的订单,有没有不小心给错差评的,有没有无意中冤枉过店家的。有的话,得去道个歉,补个好评。这世上做生意不容易,别让老实人寒了心。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持!各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
