胖东来在我看来就是零售界的海底捞,路子一模一样。
都是先把员工照顾好,工资给够、福利到位,不画饼。员工心里舒服、有干劲,自然会把好态度带给顾客,服务一好,口碑就炸,生意越做越稳。
海底捞为啥火?我感觉菜品也就那样,靠的自然就是服务细节出圈。同样,胖东来靠实在分钱、透明经营圈粉。
道理就一个,你对员工好,员工才对顾客好,企业才能长久。
胖东来在我看来就是零售界的海底捞,路子一模一样。
都是先把员工照顾好,工资给够、福利到位,不画饼。员工心里舒服、有干劲,自然会把好态度带给顾客,服务一好,口碑就炸,生意越做越稳。
海底捞为啥火?我感觉菜品也就那样,靠的自然就是服务细节出圈。同样,胖东来靠实在分钱、透明经营圈粉。
道理就一个,你对员工好,员工才对顾客好,企业才能长久。
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