女子屡遭凌晨强制投丰巢快递柜黑猫投诉2.48万条丰巢相关投诉中,“未经同意放柜”

冰绿谈汽车啊 2026-03-13 16:36:40

女子屡遭凌晨强制投丰巢快递柜黑猫投诉2.48万条丰巢相关投诉中,“未经同意放柜”“强制收费”“夜间投递”成高频词。用户设置“禁止入柜”却因隐私号保护失效,快递员仍强行投柜。

丰巢称“快递员非员工难管控”,但18小时规则、通知机制缺陷、时段设置局限,难道不是平台该优化的吗?

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