百亿补贴全新平板已使用576小时 】未拆封平板竟有85分钟短剧记录 近日,山东的小王(化名)反映,自己在淘宝“百亿补贴”频道花1300元购买了一台平板电脑。平台明确标注“全新未拆封”,但收到货后却发现多处使用痕迹:拆封即处于开机状态,系统显示已使用576小时,25天前曾下载过《王者荣耀》,上周还有一段85分钟的短剧观看记录,甚至连相册里都存有陌生人去年拍摄的照片。
小王质疑平台在“百亿补贴”中公开销售二手产品,要求按消费者权益保护法“退一赔三”。对此,客服承认该设备确实曾被使用,但仅同意退货处理,拒绝赔偿。你觉得这样的处理合理吗?
