江苏徐州，一男子家厨房水龙头漏水，他买了零件，在啄木鸟小程序预约上门安装服务，师傅上门报价250，给男子优惠到220，男子觉得贵拒绝了，可万万没想到，师傅离开2分钟，又折返回来，要求男子接听他经理电话，经理呵斥男子：你没钱点什么上门维修？这点钱出不起？你一辈子吃不上4个菜！ 袁先生，最近遭遇了一件让他又气又恼的事。 他家里厨房的水龙头漏水了，滴滴答答的声音吵得人心烦，而且还浪费水，不及时修的话，水费肯定会高。 袁先生想着自己动手修，可又怕弄不好，便在网上买了合适的零件，打算找个师傅上门安装。 他在手机上翻找维修平台，看到啄木鸟维修的宣传，小程序页面做得挺精致，服务项目也罗列得清清楚楚，袁先生便在上面预约了上门安装服务。 预约成功后，袁先生心里还踏实了些，觉得很快就能解决水龙头漏水的问题了。 没一会儿，师傅就上门了。师傅穿着啄木鸟维修的工装，背着工具包，看起来挺专业。袁先生赶忙把零件递给师傅，说明了情况。 师傅看了看零件，又打量了一下水龙头，然后直接报价250元。 袁先生一听，心里“咯噔”一下，这价格比他预想的要高不少。 他想着自己都买了零件，师傅就负责安装，这费用实在有点贵。 袁先生就跟师傅商量，能不能便宜点。师傅倒也“爽快”，说可以给优惠到220元。 可即便优惠了30元，袁先生还是觉得不划算。 他觉得自己在网上查过，这种安装服务市场价也就百八十的，啄木鸟这报价还是高了。于是，袁先生很客气地拒绝了师傅，说自己再考虑考虑。 师傅听了，也没多说什么，收拾好工具就离开了。 袁先生还在心里琢磨，是不是该再找找其他维修师傅？还是自己鼓捣一下，就能省不少钱。 但仅仅过了2分钟，门又被敲响了。袁先生打开门，发现又是刚才那位师傅。 师傅一脸严肃地说：你得接一下我们经理的电话。袁先生有点疑惑，但还是接过了电话。 电话那头，经理的声音带着明显的怒气和不屑：你没钱点什么上门维修？这点钱出不起？你一辈子吃不上4个菜！ 袁先生一下子愣住了，他没想到会听到这样的话。瞬间怒了。 他觉得自己的尊严被狠狠地践踏了。自己只是觉得价格不合理拒绝服务，凭啥受到这样的羞辱？ 袁先生气得浑身发抖，他对着电话大声说：你们这是什么服务态度！可经理根本不听他解释，直接挂断了电话。 这件事被袁先生曝光到网上后，迅速引起了大家的关注。 很多人都有过类似的遭遇，纷纷指责啄木鸟维修平台定价不合理、服务态度恶劣。 相关部门回应说平台确实服务很差劲，但拥有自主定价权，这样的回应显然无法平息众怒。 大家要的不是简单的定价权解释，而是合理的价格和优质的服务。啄木鸟维修若继续这样傲慢下去，迟早会失去消费者的信任。 《消费者权益保护法》第14条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 啄木鸟维修经理用恶语羞辱袁先生，侵害了其人格尊严权。 虽平台有自主定价权，但服务过程中必须尊重消费者，相关部门应介入核实，如果属实可要求平台公开致歉并赔偿精神损失。 对此，你怎么看？
