福建三明，一对夫妻花16万中介费，去奥地利打工，两人月工资加起来3500欧元，折合人民币28000多元，每周工作时间不超过40小时，可到了奥地利，他们傻眼了，每天早晨8点干活，干到半夜12点，夫妻俩干了几个月就撤了，要求中介退钱，中介：一分也不会退，他们违约不干了，还是我交的7200欧元的违约金。 这对夫妻年纪都在四十岁上下，没什么高学历和专业技能，常年在本地打零工、做体力活谋生，搬砖、装卸、家政保洁，能赚钱的苦活累活他们都干过，可零散的收入仅够维持基本生活，日子过得紧巴巴。 看着身边不少同乡出国打工后攒下钱、盖了房，夫妻俩心里满是羡慕，也悄悄留意着出国打工的机会，总想着靠自己的一身力气，为家里多挣点钱，给孩子多留些积蓄。 一次偶然的机会，夫妻俩通过熟人介绍接触到一家劳务中介。得知他们的出国意愿后，中介立马热情地推荐了奥地利的体力打工项目，抛出的条件足以让人心动。 中介拍着胸脯保证，只要一次性缴纳16万中介费，就能全程代办所有手续，从签证办理到入境安置，一条龙服务到底，确保他们顺利赴奥打工。 薪资待遇更是被描绘得十分诱人：夫妻俩月工资加起来有3500欧元，按当时1欧元兑8.25元人民币的汇率计算，折合人民币足足28000多元，比他们在国内打工的收入翻了好几倍。 更关键的是，中介承诺每周工作时间不超过40小时，和国内正常工时差不多，工作强度适中，还能享受奥地利当地的基本劳动保障。 为了彻底打消夫妻俩的顾虑，中介还补充了诸多福利承诺：工作环境安全规范，不会有高空作业、易燃易爆等危险场景；住宿由雇主统一安排，配套设施齐全，不用他们操心租房、水电等杂事。 只要踏实干活，每个月就能稳稳拿到高薪，用不了两年就能赚回16万中介费，后续还能攒下一笔可观的积蓄，发家致富指日可待。 这番话让夫妻俩动了心，他们商量了好几天，既渴望改变现状，又担心投入的钱打了水漂。可一想到同乡们的成功案例，想到能给家里带来更好的生活，他们还是下定决心抓住这个机会。 为了凑够16万中介费，夫妻俩掏空了家里多年的积蓄，又厚着脸皮向亲戚朋友挨家借钱，有人不解劝阻，有人善意资助，好不容易才凑齐了这笔巨款，一次性转给了中介。 交完钱后，夫妻俩便开始满心期待地等待，每天追问中介手续办理进度，幻想着到奥地利后的生活，中介起初还耐心回复，可随着时间推移，回复越来越敷衍，只是让他们安心等待。 历经两个多月的等待，手续终于办齐，夫妻俩带着简单的行李，踏上了前往奥地利的航班，心中满是憧憬与忐忑。 可到了奥地利，眼前的一切让他们瞬间傻眼。所谓的“工作轻松、工时合规”全是谎言，雇主根本没按中介承诺的来安排工作。 每天清晨8点准时开工，干到半夜12点才能休息，一天工作时长高达16小时，每周几乎没有休息时间，远远超出了中介所说的40小时上限。 而奥地利劳动法明确规定，每天工作时间不得超过10小时，含加班每周不能超过50小时，每周加班时长不得超过5小时，这些规定在他们身上完全失效。 高强度的劳作让夫妻俩身心俱疲，原本承诺的安全工作环境也大打折扣，他们从事的仓储装卸工作，不仅没有完善的防护装备，雇主还频繁催促加快进度，稍有怠慢就会遭到指责。 更让他们无奈的是，薪资发放也不规律，时常被雇主以“资金周转”为由拖延，实际到手的收入远不足3500欧元。 夫妻俩试着和雇主沟通，要求按约定调整工时、足额发放薪资，可雇主根本不予理会，还表示“要么干要么走”，语言不通、举目无亲的他们，只能咬牙坚持，希望能慢慢改善处境。 可日复一日的超负荷劳作，让他们的身体渐渐吃不消，妻子甚至出现了失眠、腰酸背痛等症状，夫妻俩最终决定放弃，收拾行李返回国内。 回国后，夫妻俩第一时间找到中介，说明情况并要求退还中介费，可中介的态度却十分强硬。中介表示，夫妻俩是自行违约放弃工作，不符合退费条件。 不仅一分钱不退，还拿出一份所谓的“协议”，称因为他们中途离职，自己已经向奥地利雇主垫付了7200欧元违约金，甚至要求夫妻俩赔偿这笔费用。双方争执不休，多次沟通都没有结果，事情也陷入了僵局。 事实上，奥地利对劳动者权益的法律保护虽较为完善，但针对外籍劳务人员的维权存在诸多障碍。语言不通、举证困难、维权成本高昂，让不少像这对夫妻一样的外籍务工者遭遇不公后只能自认倒霉。 而这类劳务中介往往利用求职者的信息差和迫切心理，夸大待遇、隐瞒风险，后续出现问题便推诿扯皮，让求职者陷入两难境地。 16万的中介费打了水漂，连一句合理的解释都得不到。他们坦言，当初就是被中介承诺的高薪条件冲昏了头脑，忽略了核实信息，才落得如此下场。
