四川乐山，一名男大学生旅游时，瞧见面馆招牌写着能免费加面，便花10元点了一碗。吃完加了一次面后没吃饱，二次加面时老板不乐意，要收3块钱。男子觉得招牌没说只能加一次，老板则称没说能加两次。双方争吵起来，老板气得报了警。民警到场后没主持公道，还说为3块钱争吵不够油钱，甚至要自己出钱解决。旁边群众也指责男子，男子无奈离开。第二天还收到店家的威胁私信，便将视频发到了网上，引发了热议，后来派出所联系男子道了歉。 本信息来源于2026年1月28日法治现场的报道...... 小邢是个外地来乐山旅游的大学生，想尝尝当地的特色面食。 这天，当他走进这家面馆，一眼就看到墙上醒目的免费加面招牌，心里还觉得挺实惠，就花10块钱点了一碗。 很快面端上来了，小邢吃得挺快，吃完后感觉没饱，就按照招牌上的提示，让老板加了一次面。 可这加完一次，他还是觉得没填饱肚子，就又跟老板说再加一次。 老板一听就不乐意了，黑着脸跟小邢说，加第二次面得收3块钱。 小邢当时就懵了，他指着招牌说，上面只写了免费加面，又没写只能加一次，凭什么第二次就要收钱。 老板则理直气壮地回应，自己这是小本生意，哪能让人无限加面，不加钱这生意就没法做了。 小邢觉得老板这就是不讲理，明明招牌上没说明白，现在却要临时加价，这明显就是欺诈消费者。他跟老板说，自己要投诉。 老板一听小邢要投诉，先是一愣，接着就报了警。 民警到了面馆后，小邢本以为民警来了能主持个公道，把这事给妥善解决了。 可没想到，民警到了之后，看了看两人说，就为了这3块钱在这吵，还不够油钱的，说完，还提出要自己出钱把这事给解决了。 小邢当时就愣住了，他没想到民警会是这样的态度。旁边的群众也跟着起哄，有的说小邢太计较，为了3块钱不值得闹成这样。 小邢觉得自己是在维护自己的合法权益，怎么就成了计较的人了。 他怕再待下去自己会吃亏，也没等民警再说什么，就匆匆离开了面馆。 本以为这事就这么过去了，可没想到第二天，小邢收到了店家的威胁私信。 商家在私信里语气嚣张，让小邢别再闹事，否则有他好受的，小邢觉得自己不能就这么被欺负了，于是就把当天在面馆的视频发到了网上。 视频一发出去，瞬间引发了热议。 网友们纷纷指责商家不诚信经营，也批评民警处理事情不当。 面对舆论的压力，1月26日，民警联系了小邢道了歉。 店家写免费加面就该明确规则，不然很容易引发纠纷。 民警处理纠纷，不能简单用油钱衡量，得兼顾理和情，不能让报了警的人觉得被挤兑。 派出所事后道歉，说明处理方式不当。 店家觉得自己是小本生意，免费加面本就是吸引顾客的一种手段，如果顾客无限加，成本就会大幅增加，利润空间被压缩，甚至可能亏本。 所以，当小邢第二次要求加面时，老板才会临时变卦，要求加钱。 但这种做法明显违背了诚信经营的原则，招牌上白纸黑字写着免费加面，就应该按照承诺执行，否则就是欺骗消费者。 店家在店内张贴免费加面的招牌，这属于向消费者发出的要约邀请，消费者基于这个邀请进入店内消费，双方就形成了消费合同关系。 根据《民法典》第472条，要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合内容具体确定，以及表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束等条件。 店家的免费加面招牌虽然没有明确加面次数，但从一般理解来说，免费加面不应该设置不合理的限制。 老板在小邢第二次加面时要求收费，这属于单方面变更合同内容。 民法典第五百四十三条规定，当事人协商一致，可以变更合同。 老板没有与小邢协商就擅自变更，这种行为是不合法的。 民警接到报警后，有义务对纠纷进行公正处理。 根据人民警察法第二十一条，人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。 民警以油钱为由，没有认真处理纠纷，还提出自己出钱解决，这种做法没有履行好自己的职责，损害了报警人的合法权益，也不符合法律规定。 店家威胁小邢的行为，更是违法。 根据《治安管理处罚法》第42条，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 店家的威胁行为如果造成了小邢心理上的恐惧或者影响其正常生活，就要承担相应的法律责任。 店家为了吸引顾客，会打出一些诱人的招牌，但却不明确规则，导致纠纷频发。 民警在处理纠纷时，有时会因为事情小而不够重视，忽略了当事人的感受。 最终，派出所也对小邢道了歉。 无论是店家还是执法人员，都要依法办事。店家要诚信经营，明确规则，不能玩文字游戏。执法人员要公正执法，兼顾理和情。 对此，大家都怎么看呢，一起来讨论吧！
