苹果公司活跃设备数量突破 25 亿台，iPhone 是苹果紧密集成的生态系统的关键所在 除了创下新的销售和利润纪录之外，苹果公司在其最新财报中还宣布了一个重要的里程碑：该公司目前拥有超过 25 亿台活跃设备的安装基础，也是苹果的服务业务能够持续增长的原因之一。 如果你是苹果设备的用户，那么你不仅更有可能购买其他苹果产品，而且几乎肯定还会使用或订阅该公司众多的服务中的至少一项。即便你并非苹果的忠实粉丝，而是选择使用 Spotify 和 Netflix 而不是 Apple Music 和 Apple TV，你至少也会使用 Apple Pay，这意味着苹果会从你的每一笔消费中收取一小笔交易费。或者，如果你使用 iPhone，很有可能你会很快用完 iCloud 存储空间，届时你就得支付 iCloud+ 的订阅费用，每月费用在 0.99 美元到 59.99 美元之间不等。 这些服务为苹果公司带来了持续不断的、利润极高的固定收入。对于苹果这样的大型企业而言，哪怕只是每月收取少量费用，累积起来也能达到数十亿美元的规模，确切地说，每年的总收入就超过 1000 亿美元。而且不仅如此：服务还能帮助实现客户锁定：一旦你陷入苹果紧密相连的设备与服务生态系统之中，就很难摆脱。 长期以来，苹果一直以其产品与服务的紧密整合而闻名，构建了一个“无缝协作”的完整设备生态系统，这是该公司所津津乐道的。毫无疑问，苹果的成功部分归功于其生态系统的粘性，而 iPhone 则是其核心产品。根据 Statista 消费者洞察的调查结果，iPhone 用户使用 Apple Watch、AirPods 或任何其他苹果设备的可能性要比非 iPhone 用户高得多。77% 的拥有智能手表或健身追踪器的 iPhone 用户会使用 Apple Watch，而拥有智能手表的非 iPhone 用户中只有 28% 会选择 Apple Watch。在耳机、平板电脑和笔记本电脑方面也能观察到同样的模式，iPhone 用户使用苹果产品的可能性明显高于其他智能手机用户。 虽然“无缝性”无疑是一直以来苹果设备广受欢迎的原因之一（而且或许尤其受到那些不太懂技术的人的青睐），但在 2024 年，这一特性也引起了司法部的注意。因为将产品与服务深度整合与为竞争对手设置非法进入壁垒之间的界限极其模糊。在苹果公司对司法部反垄断指控的回应中，该公司坚决捍卫了自己的做法，称该诉讼“威胁到了我们的本质以及使苹果产品在竞争激烈的市场中脱颖而出的原则”。如果被认定有罪，苹果表示，它将无法再创造出人们期望的那种技术，即“能够无缝协同工作的产品”，从而为用户带来“神奇的体验”。
