广东湛江,男子在酒楼喝完早茶,一共消费140.6元,付费时却被前台“反向抹零”,收了141元,男子感到意外将此事曝光。饭店负责人解释称,因收银系统设置了四舍五入,未能及时升级,希望大家能体谅这个小小的过失。网友:说不在意的都是有钱人。 对于广东人来说,美好的一天是从喝早茶开始的。对早茶的执念,也是刻在骨子里的生活仪式。 男子像往常一样来到当地一家酒楼,这家酒楼已经开了26年,在当地也算是小有名气,男子也是这家酒楼的常客。 海苔脆皮肠、窝蛋牛肉粥……这两三样菜品都是男子最喜欢的。送完餐后,男子悠闲的享受着美食,只有在这个时候,他才能体会到难能可贵的松弛感。 吃饱喝足,男子又在酒楼里休息了一会儿才去前台结账,服务员在电脑上一阵操作后,微笑着告诉男子,本次消费一共141元。 男子听完没有任何犹豫便掏出手机付款,付完款之后,前台服务员将消费小票交给男子。 可千万不要小看这一张小小的纸,如果日后产生纠纷,这都将成为一份强有力的物证。 依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。 案例中的男子就非常重视保存这类消费小票,不仅如此,他还有“对账”的习惯。 以他点的菜品一共才140块钱,在广东来说消费并不算太高,单一菜品的价格也相对合理,唯独最后的金额,让男子陷入了沉思。 根据各个菜品的总和,应该是140.6元,可就在刚才,前台明明收了他141块钱。 看到这里,相信很多网友也会感到有些意外。无论是家庭聚餐还是朋友聚会,只要是在饭店吃饭,最后结账的时候如果有几块几毛的,饭店基本上都会给“抹零”。 这次男子也被抹零了,不过却是反向抹零,他被前台给“四舍五入”了,多收了0.4元。 四毛钱确实不太多,连一根棒棒糖都买不到,却是实打实的违法行为。 根据《价格法》第四十一条规定,经营者因价格违法行为致消费者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,依法承担赔偿责任。 男子消费了140.6元,却被收取了141元,其中的0.4元属于多付的,且男子还不知情,商家的行为实际上已经违法了。 不过男子也根本就不在乎,只不过酒楼的这种行为,让男子感觉有些不爽,于是便把自己的经历发布在了网络上。 酒楼的店长很快便发现了此事,及时通过社交平台对此事进行回应。 这名店长表示,自己刚来这家酒楼的时间并不长,在了解情况之后,发现酒楼的收银系统设置了四舍五入,由于系统并没有升级,所以才出现了这样的情况。 另外这名店长还表示,出现这样的情况确实是酒店工作存在疏忽,一方面是因为对员工的培训不到位,另一方面是旧的收银系统没有及时进进行升级。 目前已经停止了这种收费方式,被多收费的顾客可以凭借消费小票进行退费。 除此之外,店长也向广大网友真诚的道歉,希望广大网友能够原谅这一次小小的过失,陪伴这一家长达26年的餐饮品牌共同成长。 不得不说,店长的解释很及时也很诚恳,可有些网友却并不买账。 谁的钱都不是大风刮来的,一次被多收费几毛钱,看着确实不多,可如果酒楼的生意好,客流量也大,长此以往这笔钱可不是一个小数目。 最最关键的问题,酒楼作为经营者,“四舍五入”的收费方式存在时间也不是一天两天了,为什么一直没有发现? 或者是发现了也没有人提?哪怕就是多收费,最起码也应该明确告知消费者,而不是等着消费者自己去发现。 不过也有人表示,现在做生意也不容易,更何况一顿饭一百多块钱,并不贵。 对此你怎么认为呢?



用户72xxx99
这不是钱的问题,这是人品问题,这酒楼坑