这事发生在2月5号傍晚的杭州东站，春运期间的车站本来就人挤人，台州来的张女士一个人带着三个娃，那场面想想都让人头大。她背上扛着鼓鼓囊囊的行李，手里推着婴儿车，车里是还在生病的老三，身边还跟着4岁的小女儿和患有孤独症的大儿子，此行是来杭州给老三看病，看完准备坐高铁回温州。 眼看检票口开始放行，张女士一边招呼孩子一边拎行李，忙得脚不沾地。可就在要上高铁的时候，她回头一看，大儿子居然不见了！这可把她急坏了，高铁马上就要发车，她只能先把小女儿和婴儿车留在原地，赶紧往回找。站台、候车区绕了一圈，最后在25A检票口旁边的商店里找到了孩子，原来老大是偷偷跑去想买零食。 没能赶上火车，一路的疲惫加上后怕，让张女士瞬间情绪崩溃，拉着儿子就破口大骂起来。“我带着三个娃还得拎行李，你怎么还敢乱跑！”她的哭声和骂声引来了好多乘客围观，有热心人看着情况不对，赶紧给杭州东站派出所打了报警电话。 民警赶到现场的时候，张女士还在激动地数落孩子，可说着说着她突然停住了，眼神慌张地在人群里扫来扫去，紧接着带着哭腔喊：“糟了！我女儿呢？我女儿又不见了！”原来刚才她忙着找大儿子、骂孩子，完全没顾上身边的小女儿。更倒霉的是，她掏出手机想给民警看女儿的照片，发现手机也没电关机了。 民警一看这情况，立刻分工行动：一组留在张女士身边安抚她的情绪，顺便照看老大和老三；一组赶紧去调取监控，同时通过车站广播寻人；还有一组拿着张女士充上电后调出的照片，在候车大厅里地毯式搜寻。春运期间的东站人来人往，找个4岁的孩子可不容易，好在民警动作快，才20多分钟就有了消息——小女儿在西服务台附近找到了。 原来小姑娘看到妈妈大声骂哥哥，吓得没敢作声，自己偷偷跑开了，不知不觉竟然横跨了大半个候车大厅。看到两个孩子都平平安安的，张女士红着眼眶一个劲给民警道谢，也为自己刚才在公共场所发脾气道歉。 考虑到她带着三个孩子出行不容易，还错过了火车，民警主动帮忙办理了改签手续。当天晚上7点多，民警把张女士一家送上了回家的高铁，临走前还特意叮嘱她：“以后带孩子出门，一定要时刻看紧，遇事别慌，第一时间找我们帮忙。” 这事也给各位家长提了个醒，春运期间车站人多手杂，带孩子出行可得多上心。尤其是带着特殊儿童或者多个孩子的时候，最好准备个防走失手环，给孩子穿颜色鲜艳的衣服，万一走散了，也能第一时间联系工作人员求助，别像张女士这样慌了神反而顾此失彼此。 来源:大河报
