银行摊上事了!浙江,男子带小孩去银行领取育儿补贴,可柜员要求男子证明与孩子的关系。男子拿出来户口本和身份证的照片,柜员又说照片不行,必须要出示原件,否则拿不到钱。男子被气得不轻,回家找来户口本重新找到柜员,就当柜员准备办理业务时,男子却要求柜员出示带公章的劳动合同,证明他是银行工作人员才行。银行行长想过来调解,男子的一句话,行长被怼的哑口无言。网友:做的漂亮! 得知育儿补贴到账以后,男子迫不及待的就要取出来,虽然不多,可多少也能缓解经济上的压力,于是便带着孩子专门跑了一趟银行。 男子也知道,去银行存钱可能没那么多的条条框框,不过要是想从银行取点钱,少一样材料也不成。 不过为了尽可能的方便一些,男子并没有带户口本,而是直接拍了一张照片。 在银行里,好不容易轮到了男子,男子坐在板凳上说明来意后,玻璃另一侧的柜员便面无表情的要求男子出示相关证件。 男子连忙把自己的身份证递了上去,可银行柜员仅仅是瞥了一眼,便淡淡的说道:你拿身份证干什么?身份证能证明你俩的关系吗? 男子被银行柜员呛的心里难受,可为了能顺利领出钱来,男子只能忍气吞声。他又掏出手机,把提前拍的户口本照片给拿了出来。 男子心里还暗自庆幸,多亏自己提前有准备,不然还得回家一趟。 没想到柜员又是瞥了一眼,接着轻飘飘的一句:照片不行,必须要有原件才行。 其实柜员的要求并不过分,依据《反洗钱法》第十六条规定,客户由他人代理办理业务的,金融机构应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。 可能是柜员的态度实在不好,这次男子终于坐不住了,就是取个钱而已怎么会这么麻烦?他认为柜员就是故意找茬。 男子也没惯着柜员,当场就跟着柜员吵吵起来。不过柜员得理不饶人,声称没有户口本原件,就证明不了男子跟孩子的关系,自然取不出钱来。 见柜员态度很强硬,男子自知留在这里只能是浪费时间,憋着一肚子火回了家。 不过在重新回银行的路上,男子突然笑了一下。 你刁难我,我也不让你好过! 来到银行之后,男子特意找到刚开始为他办理业务的那个柜员,可是当柜员向男子索要相关资料时,男子反而不着急了。 只见男子理直气壮的坐在板凳上,要求那名银行柜员证明自己就是银行的工作人员,还要出示盖章的劳动合同,且照片不行,必须是原件。 如果柜员无法提供相关证明,那么男子就报警。 见男子情绪激动,其他地方银行柜员连忙向行长反映情况。很快,一个胸前挂着“银行行长”胸牌的人出现在男子面前。 来人先是自报家门,并希望男子情绪不要这么激动,他是来解决问题的。 没想到男子根本就不吃对方这一套,直接怼了上去:你说是行长就是行长?胸前挂着一个牌子就能证明了?为什么我拿着照片就不能证明父子关系? 银行行长很明显没有准备充分,被男子怼的哑口无言呆愣在原地。 而此事也引发热议,有网友称,自己去银行办理业务,也是遭到了柜员的无端刁难,需要什么材料都可以准备,可有的柜员可好,非得一次就说一个,明明很简单的事情,搞的跑了好几次银行才办妥。 也有网友表示,男子的行为有点不讲道理了,要知道银行柜员也有职责在身,核查身份是正常的流程,万一出了意外,银行柜员可是要担责任的。 而男子为了泄愤,故意占用他人的时间,对于银行的正常经营也造成了影响。 依据《治安管理处罚法》第23条规定,扰乱企业事业单位秩序,致使工作不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或200元以下罚款; 要知道银行可是特殊的公共场所,如果男子的行为真的影响了正常经营,给他人造成影响的话,一旦报警,男子搞不好还要面临行政处罚。 不过总体来说,银行归根结底也属于服务行业,就应该以客户为中心,而不是摆出一副高高在上的样子。 要始终记得,工作没有贵贱之分,如果没有这些普通客户的支持与信任,银行又依靠什么经营下去呢? 对此你怎么认为?


