云南昆明，女子家的老冰箱不制冷了，她花了300元找某平台上门2次维修，不料4天后，冰箱突然发生爆炸，一声巨响，把租户、楼上、楼下邻居都吓懵了，租户拍了视频发给女子，等女子到房子里一看，冰箱门被炸飞，吊顶掉落，玻璃门、房门、窗户都不同程度损毁，墙体还出现了裂纹。她找到平台，要求把厨房恢复原状，或者折现5、6万赔偿，可平台拒绝折现，给出的解决方案，让女子难以接受。 一声巨响炸穿凌晨的宁静，修好仅4天的冰箱突然爆裂，厨房面目全非，租户惊魂未定，邻里全被震懵，后续的维权之路更是让业主一肚子委屈无处诉说。 2026年2月2日凌晨四点多，云南昆明官渡区一居民楼内突然传出震耳欲聋的爆炸声，巨大的冲击波让整栋楼都出现明显震动， 正在屋内休息的租户直接被巨响惊醒，楼上楼下的邻居也纷纷被吓懵，不少人以为发生了突发意外，慌乱中起身查看情况，楼道里瞬间响起此起彼伏的询问声，现场气氛一度十分紧张。 这场突如其来的意外，源头是租户厨房里一台使用多年的老冰箱。在此之前，这台冰箱一直保持正常运行，后期慢慢出现制冷效果变差、内部温度降不下来的问题，存放的食物经常出现变质软化的情况，已经无法满足日常使用需求。 房屋业主在得知冰箱故障后，考虑到直接换新成本较高，便决定先找专业人员上门维修，通过正规线上服务平台预约了家电维修订单，先后两次支付维修费用，总计300元，等待工作人员上门处理问题。 第一次上门维修结束后，冰箱的制冷问题并没有得到根本解决，运行时依旧出现温度不稳、停机异常的情况，根本达不到正常使用标准。 业主发现问题没有改善后，再次联系平台客服说明情况，平台很快安排工作人员在1月29日进行二次上门检修，工作人员对冰箱内部部件进行调整更换，完成后告知业主冰箱已经彻底修好，可以正常使用。 业主放心地让租户恢复使用，本以为经过两次专业维修能高枕无忧，可谁也没有想到，仅仅平稳运行了四天，冰箱就直接发生了剧烈爆炸。 租户在爆炸发生后第一时间拍摄现场视频发给业主，视频里的画面让人触目惊心。 业主匆忙赶到出租屋内，眼前的狼藉景象超出所有人预料，冰箱主体严重变形，厚重的冰箱门被冲击波直接炸飞，摔在几米远的地面上，冰箱内部零件、管路、塑料碎片散落得满地都是。 厨房顶部的集成吊顶整块脱落，龙骨变形扭曲，墙面被冲击力震出多条清晰可见的裂纹，部分墙面表皮大面积鼓起脱落。 屋内的钢化玻璃门整块炸裂，卧室房门被震得变形无法正常关闭，窗户玻璃出现多处放射状裂痕，橱柜门板凹陷破损，整个厨房区域几乎被彻底损毁，连带着周边区域也受到不同程度的波及。 业主看着面目全非的房屋，既后怕又气愤，冰箱维修本是为了解决现有问题，结果反而引发严重安全事故，不仅房屋受损严重，还让租户和邻居陷入危险之中。 业主整理好两次维修的支付记录、平台订单信息、现场照片视频、房屋损失清单等全部证据，主动联系维修平台负责人， 严肃说明事故情况与实际损失，正式提出两项诉求，要么由平台负责将受损的厨房及周边区域全面恢复原状，要么按照实际损毁情况折现五六万元作为赔偿，用于自行修缮房屋。 平台工作人员在查看现场后，明确拒绝了业主提出的折现赔偿要求，只愿意承担极小部分的零部件更换与表面修补工作， 给出的解决方案只能做简单的墙面修补与玻璃更换，完全无法让房屋恢复到爆炸前的状态，也远远覆盖不了实际产生的经济损失。 双方先后进行多次沟通协商，平台始终坚持原有处理方案，不肯做出让步，业主的合理诉求一直得不到回应，维权过程陷入漫长的僵持状态，原本简单的维修纠纷，慢慢变成了让业主心力交瘁的难题。 一次再普通不过的家电维修，最终演变成房屋严重损毁、维权举步维艰的纠纷，也让更多人开始重视上门维修的安全隐患与责任界定问题。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~
