在厦门飞往墨尔本的班机上，老人犯心脏病，急需心宝丸。老人的儿子却忘带了，他让空姐广播找药。空姐说是夜航，会影响客人，但逐排走访找到一款日本救心药，家属没服用，靠着糖水吸氧设备老人无恙。家属投诉机组人员。 家属的做法让人心寒。 机组人员没有不管老人，只是没有按照家属的意愿广播，机组也是出于安全考虑，怕引起旅客恐慌。最后机组人员提供暖水瓶，吸氧设备温糖水全程待命，老人的状态慢慢平复，为啥家属还要投诉？ 家属不应该想想自己的问题吗？为什么没把父亲的药随身携带？这不是最重要的吗？如果把药带着就没这么多事了。
